Daniel Goleman Inteligencia Emocional
El cerebro emocional
Naturaleza de la Inteligencia Emocional
Ventanas de oportunidad
Alfabetización emocional
Las emociones
Secuestros emocionales
Amígdala
¿Cómo evitar estos secuestros?
nuestras decisiones más de lo que creemos
influyen en
emociones instantáneas ante un suceso
incapaz de controlarlas hasta después del suceso
como reírse ante un chiste
enojarse en una discusión
mantener un equilibrio entre
la razón
la emoción
Motivación
Empatía
Autorregulación
Habilidades sociales
Autoconciencia
Reconocimiento de las emociones cuando surgen
Saber cómo lidiar con las emociones
Ser optimista frente a las adversidades
reconocer y comprender las emociones de los demás
saber lidiar con las emociones de los demás
Mejor directamente la situación que nos atormenta
Cambiar la percepción de nuestra situación
Manejar nuestra reacción frente a las situaciones complicadas
Nos hace más responsables
mejora la asertividad
más útil y comprensivo
Mejor resolviendo conflictos y problemas
