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Daniel Goleman Inteligencia Emocional
El cerebro emocional
Las emociones
nuestras decisiones más de lo que creemos
Secuestros emocionales
Amígdala
emociones instantáneas ante un suceso
como reírse ante un chiste
enojarse en una discusión
incapaz de controlarlas hasta después del suceso
¿Cómo evitar estos secuestros?
mantener un equilibrio entre
la razón
la emoción
Naturaleza de la Inteligencia Emocional
Motivación
Ser optimista frente a las adversidades
Empatía
reconocer y comprender las emociones de los demás
Autorregulación
Saber cómo lidiar con las emociones
Habilidades sociales
saber lidiar con las emociones de los demás
Autoconciencia
Reconocimiento de las emociones cuando surgen
Ventanas de oportunidad
Mejor directamente la situación que nos atormenta
Cambiar la percepción de nuestra situación
Manejar nuestra reacción frente a las situaciones complicadas
Alfabetización emocional
Nos hace más responsables
mejora la asertividad
más útil y comprensivo
Mejor resolviendo conflictos y problemas
influyen en
