Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EL MARXANDATGE - Coggle Diagram
EL MARXANDATGE
És una disciplina que treballa sobre tots els elements del local amb la finalitat de generar més vendes per impuls i augmentar les compres.
Els objectius són :
- Lloc
- Producte
- Quantitat
- Oferta
- Moment
-
Tipus de
marxandatge
-Marxandatge de presentació, consisteix en l'exhibició adequada
-Marxandatge de seducció, consisteix a crear un ambient especial i agradable.
-Marxandatge de gestió, consisteix en obtenir més rendibilitat.
Els consumidors/es coneixen
els productes a través a tots els sentits.
-Vista
-Oïda
-Olfacte
-Tacte
-Gust
Ambientació general
- Que el/la client/a es trobi còmode que està al local.
- Facilitar l'ergonomia del professional durant l'atenció i la prestació del servei.
L'ambientació
visual, sonora i olfactiva
S'ha de tenir en compte :
-Sentit de la vista
-Sentit de l'oïda
-*Sentit de l'olfacte
El sentit de la vista
Ens pot ajudar a vendre més si :
- El producte es veu i està ordenat.
- Té el preu destacat.
- Si hi ha publicitat al costat del producte.
Colors càlids
- Augmenten la tensió arterial i muscular.
Colors freds
- Redueixen la possibilitat de conflictes amb els clients/es i sobretot entre l'equip de treball.
Sentit de l'oïda
És el de la vista, en els centres d'imatge personal els clients/es percebran molt el sentit de l'oïda. Que ha de ser :
- Relaxant o melòdica.
- 25 Db són ideals.
- És preferible pujar el tons greus que els aguts.
Sentit de l'olfacte
Que una olor agradi més o menys és molt personal. S'ha de tenir en compte:
-Les olors intenses poden resultar mol molestes i produir mal de cap.
-Les olor molt dolces cansen de seguida.
És recomanable l'aroma de lavanda ja que afavoreix la concentració.
Elements del marxandatge
Per a destacar i promocionar un producte determinat
-Cartelleria
-Decotació
-Il·luminació
-Promoció
-Assortiment
Cartelleria
Són fonamentals en l'animació d'un punt de venda
- Utilitzar missatges curts i senzills.
- Combinar els colors per captar l'atenció.
- Mantenir el preu original ratllat en negre i al costat el nou preu.
Decoració
Ben decorada i ben il·luminoada genera un ambient agradable que ajuda a la venda visualment.
-Nadal
-Rebaixes
Il·luminació
Produeix efectes molt positius i ajuda a l'hora de la venda
Tipus de llum:
- Incandescent
-Flourescent
-Halògena
-Led
Promoció
És un conjunt d'activitats de curta durada a incrementar el nombre de vendes i aconseguir els objectius de vendes fixats.
Objectius principals són :
Augmentar la freqüència de clients al centre d'imatge personal.
-Incrementar la despesa del client/a
-Facilitar nous consums
Assortiment
És el conjunt de productes o serveis que oferim als clients/es.
-El model de negoci i perfil del client/a.
-La demanda tenint en compte l'estoc.
-Atractiu per al client.
-En imatge personal, ser atractiu pel seu envàs i ha d'estar col·locat de forma ordenada per generar atracció visual i motivar la compra.
-
L'aparador
- És una eina d'atracció dels clients/es de les compres per impuls. Disposa de 2 per cridar l'atenció.
- L'objectiu principal és augmentar les vendes.
-Cridant l'atenció del client/a.
-Proporcionant bona imatge de l'establiment.
-Mostrant una imatge pròpia, personalitzada.
-Que sigui agradable.
-Augmentar la demanda atraient al comprador/a.
-Destacant i diferenciant-se de la competència.
Formes geomètriques en marxandatge
- Quadrat i rectangle la materia en repos i delimitacions fixes.
-Triangle un aspecte agressiu, dinàmic i enèrgic.
-Cercle calidesa, protecció i creativitat.