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Habilidades de la Negociación
¿Qué son las habilidades negociación?
Persuasión
La capacidad de influir en los demás es una habilidad importante para la negociación.
Planificación
La capacidad de planificación es necesaria no sólo para el proceso de negociación sino también para decidir cómo se llevarán a cabo los términos.
Comunicación
Las habilidades de comunicación esenciales incluyen la identificación de señales no verbales y la expresión de una manera que sea atractiva
Elaboración de estrategias
Los mejores negociadores entran en una discusión con al menos un plan de respaldo, pero a menudo más.
La capacidad de negociación es una cualidad que permite a dos o más partes llegar a un compromiso.
Las habilidades que necesitará dependerán de su entorno, el resultado deseado y las partes involucradas.
Habilidades de Negociación
Colaboración y trabajo en equipo
Los negociadores efectivos deben tener las habilidades para trabajar juntos como un equipo y fomentar un ambiente de colaboración durante las negociaciones.
Habilidades de resolución de problemas
El negociador con habilidades puede centrarse en la solución del problema, que puede ser una ruptura en la comunicación, para beneficiar a ambas partes de la cuestión.
Comunicación clara y eficaz
Pueden producirse malentendidos si el negociador no expone su caso con claridad.
Un negociador efectivo debe tener la habilidad de declarar su resultado deseado así como su razonamiento.
Capacidad de tomar decisiones
Los líderes con habilidades de negociación tienen la capacidad de actuar con decisión durante una negociación.
Mantener las emociones bajo control
Es vital que un negociador tenga la capacidad de mantener sus emociones bajo control durante la negociación.
Mientras que una negociación sobre temas polémicos puede ser frustrante, permitir que las emociones tomen el control durante la reunión puede conducir a resultados desfavorables.
Mantener buenas relaciones
Los negociadores con paciencia y la capacidad de persuadir a otros sin utilizar la manipulación pueden mantener una atmósfera positiva durante una negociación difícil.
Capacidad de escucha activa
Es importante escuchar a la otra parte para encontrar áreas de compromiso durante la reunión.
Ética y fiabilidad
Las normas éticas y la fiabilidad en un negociador efectivo promueven un entorno de confianza para las negociaciones.
Ambas partes en una negociación deben confiar en que la otra parte cumplirá sus promesas y acuerdos.
Análisis de problemas para identificar intereses y objetivos
Un análisis detallado del problema identifica el asunto, las partes interesadas y los objetivos del resultado.
La capacidad de negociar requiere un conjunto de aptitudes interpersonales y de comunicación que se utilizan conjuntamente para obtener el resultado deseado.
Preparación antes de una reunión
La preparación incluye la determinación de objetivos, áreas de comercio y alternativas a los objetivos establecidos.
Los desafíos de la negociación en el lugar de trabajo
El lugar de trabajo está siempre cambiando, pero la negociación sigue siendo constante.
Tener en cuenta que las prácticas comerciales cambiantes pueden presentar nuevos desafíos.
Aprender habilidades de negociación, también es necesario saber cómo ajustarlas a una situación específica.
Las habilidades de negociación pueden ayudar a desarrollar su carrera, asegurar un salario más alto y satisfacer necesidades comerciales críticas.
La práctica continua es clave para mejorar su capacidad de negociación
Desarrollo de habilidades de Negociación
Identifique el objetivo final.
Es importante que entres en las negociaciones sabiendo lo que quieres de un acuerdo y cuánto estás dispuesto a comprometer.
Practicar la compenetración.
Para crear una relación, es fundamental mostrar respeto por las otras partes y utilizar la capacidad de escuchar activamente.
Estar dispuesto a comprometerse.
Preparándose con antelación, ya tendrá una idea de los términos que está dispuesto a sacrificar, así como los que, si no se cumplen, estaría dispuesto a abandonar el acuerdo.
Considere la posibilidad de imponer restricciones de tiempo.
El establecimiento de un calendario para las negociaciones motiva a ambas partes a llegar a un acuerdo.
Tome el enfoque de oferta múltiple.
Al presentar varias ofertas a la vez, puede ahorrar tiempo en el proceso de negociación y aumentar la probabilidad de que se acuerde al menos uno de sus resultados preferidos.
Ejercer la confianza.
Al ejercer la confianza en su negociación, las otras partes pueden estar más inclinadas a creer en los beneficios de su propuesta.
No te tomes el «no» como algo personal.
Cuando esto ocurra, evalúe el proceso, considere por qué las cosas no salieron como se planearon y busque maneras de mejorar sus esfuerzos la próxima vez.
Comprende tus debilidades.
Tómese el tiempo necesario para identificar sus áreas de debilidad y centrarse en el desarrollo de esas habilidades.
Práctica.
Una de las mejores maneras de aumentar su comodidad en las negociaciones es practicar a menudo. Considere la posibilidad de intentar una negociación simulada con un amigo o colega de confianza.
Integrantes:
Cristina Carranza
Lisseth Cedeño
Maytte Mendoza
Hernando Mora
Sofia Romero
Elvis Velez
