A interação, para Goffman, pode ser definida como a influência recíproca dos indivíduos sobre as ações uns dos outros, quando em presença física imediata, quando, num conjunto de indivíduos, uns se encontram na presença imediata de outros. Seu estudo incide, assim, sobre as relações interpessoais e tem como eixo central o desempenho dos indivíduos
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