Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHƯƠNG 6: QUY TRÌNH THIẾT LẬP MỤC TIÊU VÀ PHÁT TRIỂN KẾ HOẠCH, NHẬN XÉT…

- - - - kết quả cuối cùng của các cá nhân, nhóm, hay toàn bộ tổ chức
      - Chỉ ra phương hướng cho tất cả các quyết định quản trị
    - - Sứ mệnh, tầm nhìn của doanh nghiệp
      - Mục tiêu với các thứ tự ưu tiên hợp lý
      - Nguồn lực của doanh nghiệp
      - Mục tiêu cho từng bộ phận
      - Quy chuẩn thành văn bản và truyền thông đến mọi người
    - - Mục tiêu thật và mục tiêu tuyên bố
      - Mục tiêu chiến lược
      - Mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
      - Mục tiêu định tính và mục tiêu định lượng
  - - - Văn bản phác thảo cách thức đạt được mục tiêu
      - Mô tả đặc thù sự phân bổ các nguồn lực, tiến độ công việc và các hành động cần thiết để đạt mục tiêu
    - - Theo thời gian
        
        Kế hoạch dài hạn
        
        Kế hoạch ngắn hạn
        
        Kế hoạch trung hạn
      - Các loại kế hoạch khác
        
        Kế hoạch trung hạn
        
        Kế hoạch cụ thể
        
        Kế hoạch định hướng
- - - - Dây chuyền phương tiện – mục tiêu
      - Mục tiêu do quản trị cấp cao đặt ra
        Được truyền đạt xuống tổ chức
        Trở thành các mục tiêu phụ cho từng khu vực tổ chức
      - Nhà quản trị cần xác định và cụ thể hoá các mục tiêu theo cách lý giải, suy nghĩ của riêng mình
    - - Quản trị bằng mục tiêu bao gồm 4 yếu tố
        
        Mục tiêu cụ thể
        
        Tập thể ra quyết định
        
        Phản hồi về thành tích
        
        Có thời hạn rõ ràng
      - Các bước trong thiết lập mục tiêu
        
        Đánh giá lại sứ mạng, mục đích quan trọng của tổ chức
        
        Đánh gía những nguồn lực sẵn có
        
        Tự mình quyết định mục tiêu
        
        Viết ra mục tiêu; phổ biến cho những người có liên quan
        
        Đánh giá kết quả
      - Hiệu quả
        
        Tăng năng suất hoạt động
        
        Tăng hiệu quả làm việc của nhân viên
      - Lợi ích
        
        Hướng nỗ lực vào hoạt động đẫn đến thành công.
        
        Cải thiện kết quả
        
        Cải thiện sự động viên
        
        Liên kết các mục tiêu
      - Vấn đề nảy sinh
        
        Không có hiệu quả nhiều
        
        Gây ra tác dụng ngược cho tổ chức
        
        Không có động lực thôi thúc nhân viên
      - Đặc điểm của mục tiêu được thiết lập tốt
        
        Đề ra mục tiêu trên cơ sở kết quả
        
        Đo lường và định lượng được
        
        Xác định khung thời hạn rõ ràng
  - - - Công cụ định hướng, triển khai, thực hiện chiến lược
      - Xác định hệ thống mục tiêu, nhiệm vụ, chỉ tiêu cần đạt được
    - - Thành lập một bộ phận kế hoạch
      - Nhiều thành viên cùng tham gia hoạch định
    - - Bước 1: Tuyên bố sứ mệnh
      - Bước 2: Nhận thức được cơ hội, xác định nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu
        (thông qua ma trận SWOT)
      - Bước 3: Thiết lập các mục tiêu
      - Bước 4: Phát triển các tiền đề hoạch định
      - Bước 5: Xác định các phương án
      - Bước 6: Đánh giá và so sánh các phương án
      - Bước 7: Lựa chọn phương án tối ưu
      - Bước 8: Hoạch định kế hoạch phụ trợ
      - Bước 9: Hoạch định ngân quỹ
    - - Vị trí trong tổ chức
      - Mức độ bất ổn định của môi trường
      - Thời hạn của kế hoạch
- - - - Sự linh hoạt trong môi trường biến động
      - Nhạy bén nhìn nhận sự thay đổi
      - Kiên trì và lên kế hoạch liên tục
    - - Nhạy bén, sáng tạo trong cách thực hiện
      - Thích nghi nhanh với sự thay đổi liên tục