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Abby 萬事屋 - Coggle Diagram
Abby 萬事屋
使用工具
畫圖類(流程圖)
專案管理
問題回報
技術支援
純軟體開發
B2B
公司內部
提供給顧客
套裝軟體
客製軟體
訂閱制
B2C
教你的 User 如何提需求、User 如何提需求
系統導入
ERP
導入前
凝聚共識(各級主管了解 ERP的目的)
評估客製及串接
了解公司的內控制度、相關法律
導入中
PM 的責任跟義務
PM 跟課
規劃全公司使用 ERP 的 SOP(基本上佔公司流程的 70%)
Who、What 每個人在(每天、每周、每季)的 Routine
How 要怎麼做
When 何時為期限要完成
Outcome 產出的標準
突發狀況應變
人員異動
組織異動
產品線異動
導入後(挑戰較大)
PM 的責任跟義務
技術支援、功能說明
稽核
依照使用狀況,微調 SOP
CRM
HR
資訊治理
ISO27001 稽核
ISO 27002 辦法
為什麼要做資訊治理
IT 人員離職率很高
花很多錢買軟體,卻沒什麼實際效用
庫存數量不正確
電腦相關的操作流程很複雜且重複
訂單資訊外洩(被駭)