Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tipus de Comunicació - Coggle Diagram
Tipus de Comunicació
Oral
Ràpida
Efímera
Participativa
Flexible
Complexa
Escrita
Clara
Precisa
Constancia del missatge
No ofereix seguretat d'entendre el missatge
Condicions per que sigui eficaç:
saber que volem comunicar i a qui
Text clar
Repetir les idees importats
Ha de ser cuidada
Sense presses
No verbal
No paraules, sol una varietat de signes
A l'hora de treballar haurem de:
Cuidar el nostre comportament no verbal
Interpretar el comportament no verbal
3 grups de comunicació verbal:
Comunicació paraverbal
Elements no verbals que s'expressen amb la veu
Volum
Velocitat
Fluidesa
Pauses
To
Timbre
La cinèsica
Estudi del llenguatge corporal
Qualsevol gest té un significat
Cap:
Amunt:
Neutralitat respecte
Inclinat
Interès
avall
actitud negativa o oposada
L'expressió facial
Somriure
Mirada
Braços i mans
Proxèmica
L'estudi del espai personal i de les distàncies d'aproximació
La distància adequada per comunicar
Distàncies d'aproxiamció
Pública
Social
Personal
Íntima
Comunicació tàctil
L'expressió de sentiments que s'efectua tocant la persona receptora
Molt important en la relació
Pot ser viscuda amb ansietat i rebuig