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Auditoría de marketing - Coggle Diagram
Auditoría de marketing
Tipos de auditoriía
Auditoría en torno al marketing de la empresa
Análisis de los elementos externos que determinan las oportunidades y amenazas
Clientes, competidores y proveedores, cuestiones sociales, políticas, tecno-lógicas y regulatorias
Auditoría de la estrategia de marketing
Análisis del plan estratégico de marketing
Revisar los objetivos y estrategias de marketing para evaluar cómo se han adaptado al entorno
Auditoría de la organización de marketing
Establecer la sinergia y evaluar la capacidad de la organización de marketing
Estructura formal del departamento de Marketing
Eficiencia funcional de todo y cada uno de sus componentes.
Eficiencia entre departamentos de la empresa y el de Marketing.
Auditoría de los sistemas de marketing
Analiza si la forma en que los mercados se ubican, captan, mantienen y fidelizan es la mejor
Identificar si la forma cómo se están controlando los procesos de manufactura, empaque, control de calidad, distribución, facturación y recaudo de ventas están integrados
Eficiencia y eficacia
Auditoría de las funciones de marketing
Gestión de resultados de marketing y su rentabilidad
¿Merecen algunos rubros esfuerzos de marketing? ¿Debieran cambiarse precios, reducirse costos o interrumpirse la fabricación?
Auditoría de la productividad de marketing
Cifras obtenidas en cuánto a la gestión y planificación de marketing
Audita los procesos, elementos del marketing mix
La Auditoría y su relación con el marketing
Auditoria
deriva
inglés
aural (escuchar)
proviene
latín
auris (oído)
La labor del auditor se asoció con controles y cumplimiento
Tiene sus raíces en la aplicaciones
financieras.
En la actualidad, la gran mayoría de las auditorías se realizan en todas las industrias
Los auditores financieros deben de revisar las cuentas y registros para verificar que son correctos
Auditorías de marketing
Análisis periódicos del entorno del marketing
Estrategias
con el fin de proponer cambios
tendentes a mejorar sus resultados
Ventas
Es un análisis
Completo
con el fin
Fijar amenazas y oportunidades para proponer cambios enfocados a mejorar sus resultados.
Sistemático
Independiente
Periódico del entorno del marketing
Fases de la auditoria de marketing
Toma de información y datos
Trabajo de campo e investigación
Comparación de cifras
Elaboración y entrega informe
Plan de acción
Relaciona el conjunto de estrategias que se recomiendan
Se consideran
las recomendaciones
las observaciones
marketing de ciclos pasados
cifras establecidas en desarrollo de la auditoría
Compara las cifras que han sido recopiladas
se van a configuran
comportamiento de los resultados históricos
trabajo consultivo y de digitalización de información
existir bases de datos consolidadas
recolección de toda la información referente a las áreas específicas
las fuentes de donde se toman los datos sean de la propia empresa
Seguimiento
tareas de gerencia estratégica
para alcanzar los objetivos replanteados desde la auditoría
