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產品開發, 產品開發宇航術 - Coggle Diagram
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產品開發宇航術
2.宇航SOP
安全升空五大步驟
(設計思考流程)
- 創意發想(Ideate):透過腦力激盪的過程,激發出眾多不同的創意解決方案,並透過不同的投票機制,選出最適合使用者需求的解決方案。
- 製作原型(Prototype):快速製作出產品原型,強調「fail earlier, fail cheaper」的實驗精神,快速動手製作出一個具體的草圖,再持續修正到完美的產品。
- 測試驗證(Test):透過情境模擬的方法,讓使用者實際測試此產品原型是否適用,並觀察使用者的回應,以確認顧客價值主張的正確性,或做為修正需求定義的參考依據。
- 定義需求(Define):透過觀察、連結、詮釋,洞察事件表象背後所隱藏的真實需求,將使用者所面臨的問題加以歸納精煉,提出適當的顧客價值主張。
- 同理心(Empathy):以使用者為中心,透過各種不同的方法收集資訊,包含觀察、訪談、問卷、體驗,強調產品開發者必須以設身處地,置身其中,感同身受的態度來深入理解使用者所面臨的問題。
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3.飛行器改裝術
引擎改裝(同理心)
同理心
- Reflection and Analysis(資料回應與分析)
- Brainstorming for solutions(經由腦力激盪得到解決方案)
- Developing prototypes of possible solutions(發展可行方案的原型)
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