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CH 7 規劃與策略：開創企業的新未來 - Coggle Diagram

- - - - 個人目標設立步驟
        
        檢視
        
        盤點
        
        設定
        
        行動
        
        探索
- - - - 事業單位、功能部門負責執行
    - - 告知內部人士訊息
    - - 貫徹整體組織
    - - 提供外部人士訊息
- - - - 追求綜效是管理者的重要工作
      - 創造1+1>2
    - - 為取得某項產品或服務，付出的成本與認知利益之間的差距
      - 策略的核心就是為顧客創造價值，只有顧客認為企業的產品或服務有價值，才會接受企業的服務
    - - 方法
        
        產品與服務產生差異化，具有辨識度
        
        複製的技巧、技術與組織元素
        
        提供進入更多市場的門徑
      - 定義
        
        建立持續競爭優勢的獨特能力
        
        延展性、獨特性、難以模仿
  - - - W (Weaknesses)
      - O (Opportunity)
      - T (Threats)
      - S (Strengths)
- - - - 支援活動
        
        人力資源管理
        
        技術發展
        
        採購
        
        企業基礎建設
      - 主要活動
        
        出貨後勤
        
        行銷及銷售
        
        生產
        
        服務
        
        進料後勤
    - - 金牛事業 (cash cow)
        
        產業成長率：低
        相對市場占有率：高
      - 問題事業 (question mark)
        
        產業成長率：高
        相對市場占有率：低
      - 明星事業 (star)
        
        產業成長率：高
        相對市場占有率：高
      - 苟延殘喘事業 (dog)
        
        產業成長率：低
        相對市場占有率：低
  - - - ex: Zara, 統一集團
    - - ex: 台積電
- - - - 資源本位觀點
        
        無形資產
        
        組織能力
        
        有形資產
      - 獨特資源的特性
        
        稀少性
        
        不可模仿性
        
        不可替代性
        
        價值性
      - 資源分析架構
        
        步驟二：判斷資源重要性與優劣勢
        
        步驟三：發展策略
        
        步驟一：辨識關鍵資源
    - - 替代品威脅
      - 購買者的議價能力
      - 現有競爭者
      - 供應商的議價能力
      - 潛在進入者威脅