競爭優勢

事後的概念

與同業相比

取得供應鏈(上游)

取得客戶(下游)

策略配適

來源

資源

能力

支援活動

主要的價值活動

有形資源

無形資源(主要優勢)

結構資本(流程)

實體資產

財務資產

ex:台積電的護城河-奈米技術、文化、信譽

關係資本(外部)

客戶

供應商

總體環境

產業競爭(競爭者有多少)

企業經營

outside in

inside out

評估自身的能力和資源做出可行的商業活動

由總體環境去發尋可能的商機

人力資本

台積電的張忠謀