競爭優勢
事後的概念
與同業相比
取得供應鏈(上游)
取得客戶(下游)
策略配適
來源
資源
能力
支援活動
主要的價值活動
有形資源
無形資源(主要優勢)
結構資本(流程)
實體資產
財務資產
ex:台積電的護城河-奈米技術、文化、信譽
關係資本(外部)
客戶
供應商
總體環境
產業競爭(競爭者有多少)
企業經營
outside in
inside out
評估自身的能力和資源做出可行的商業活動
由總體環境去發尋可能的商機
人力資本
台積電的張忠謀