Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Связующие процессы в менеджменте - Coggle Diagram
Связующие процессы в менеджменте
Коммуникации
Факторы влияющие на межличностные коммуникации
Право отправителя
Компетентность
Совместимость
Доверие
Социокультурная среда
Способы проверки качества коммуникаций
Полнота
Краткость
Ясность
Конкретность
Корректность
Направления коммуникаций
Позволяет сохранить время
Позволяет скоординировать деятельность
Используется для постановки задач, описания работ
Для обратной связи с целью проинформировать о результатах работы и текущих проблемах
Этапы коммуникационного процесса
Декодирование
Зарождение идеи
Передача
Кодирование и выбор канала
Барьеры восприятия
Стереотипы
Эффект проекций
Эффект порядка
Предубеждение в отношении себя и других
Первое впечатление
Виды коммуникаций
Организационные
Внешние
Внутренние
Формальные
По нисходящей
Горизонтальные
Вертикальные
Неформальные
Принятие решений как связующий процесс
Методы принятия решений
Платёжная матрица
Дерево решений
Роли руководителя в области принятия решений
Специалист по исправлению нарушений в работе
Распределитель ресурсов
Предпринимателей
Специалист по достижению соглашений
Модели
Типы моделей
Аналоговая
Математическая
Физическая
Общие проблемы моделирования
Информационные ограничения
Слабое использование на практике
Чрезмерная стоимость
Недостоверные исходные допущения
Страх пользователей
Процесс построения модели
Обновление модели
Постановка задачи
Проверка модели на достоверность
Применение модели
Методы прогнозирования
Количественные методы
Анализ временных рядов
Каузальное моделирование
Качественные методы
Метод экспертных оценок
Совокупное мнение сбытовиков
Мнение Жюри
Модель ожидания потребителей
Основные подходы к принятию решений
Основанные на суждениях
Интуитивные решения
Рациональные решения
Шаги на пути решения проблемы
Определение альтернатив
Диагностика проблемы
Оценка альтернатив
Формулировка ограничений и критериев принятия решений
Выбор альтернативы
Факторы, влияющие на процесс принятия решений
Личностный фактор
Поведенческие факторы
Взаимозависимость решений
Информационные и временные ограничения
Среда принятия решений
Негативные последствия