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Habilidades de negociación, ¡Dios nos dio una boca y dos orejas, para…
Habilidades de negociación
Comunicación
Escucha
¿Para qué hacemos un perfil de negociador?
Para saber su comportamiento y conducta de estos tipos de negociadores y poder tener estratégias para poder llegar a una comunicación y convenciones
¿Qué es el modelo Harvard?
Mediante el cual se anima a las partes a resolver conflictos y alcanzar los objetivos.
Ambas partes beneficiadas, es decir, ganar - ganar.
Los negociadores identifican sus necesidades y planifican estrategias porque este modelo es el resultado de un largo estudio para mejorar los objetivos y acuerdos.
Las relaciones que se crean a través de este modelo reducen el nivel de conflicto.
Negociador con un alto nivel de conocimiento de cultura propia y de la otra parte, para no generar problemas y así proponer mejores alternativas y así los dos resultan beneficiados.
Las dos partes con intereses divergentes confluyen y encuentran un punto de interés común.
Preparación
Influye el estudio de las habilidades y necesidades de las partes, trabajando para cumplirlas.
La preparación de un estudio de las fortalezas y debilidades de las partes, para crear estrategias que propicien acciones para satisfacer esas necesidades.
Herramientas de negociación
Herramientas en negociación para lograr determinados objetivos, como herramienta adicional que viene del impulso de “ver”, llamado una primera impresión.
Herramienta de observación; hace referencia a la diferencia de oír y escuchar.
La palabra
Recurso que tiene que ser administrado de forma asertiva.
Asertividad en la negociación ofrecer un punto de vista asertivo y no una postura agresiva.
Importancia de la palabra en la negociación; un tono de voz adecuado, para evitar malas interpretaciones.
Evitar comentarios o información irrelevante.
Tener un equilibrio en el tono de voz para poder argumentar de manera efectiva, sin afectar la negociación.
Las diferentes culturas pueden dar lugar a una confusión entonces se debe utilizar un lenguaje sencillo.
Escuchar lo que es en teoría y no lo que queremos asumir que escuchamos y así poder discernir.
¡Dios nos dio una boca y dos orejas, para hablar menos y escuchar más!
