Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

BE ASSERTIVE - Coggle Diagram

- - - - استخدم لغة الجسد. التواصل ليس مجرد كلام. تصرف بثقة حتى لو كنت لا تشعر بذلك. احتفظ بوضعية منتصبة ، لكن انحن للأمام قليلًا. قم بالاتصال بالعين بانتظام. حافظ على تعبيرات وجه محايدة أو إيجابية. لا تعقد ذراعيك أو ساقيك. تدرب على لغة الجسد الحازمة أمام المرآة أو مع صديق أو زميل.
    - - استخدم جمل "أنا". يتيح استخدام عبارات "أنا" للآخرين معرفة ما تفكر فيه أو تشعر به دون أن تبدو اتهاميًا. على سبيل المثال ، قل "أنا لا أوافق" بدلاً من "أنت مخطئ". إذا كان لديك طلب ، قل ، "أود منك المساعدة في هذا" بدلاً من "تحتاج إلى القيام بذلك". اجعل طلباتك بسيطة ومحددة.
    - - تدرب على قول لا. إذا واجهت صعوبة في رفض الطلبات ، فحاول قول "لا ، لا يمكنني فعل ذلك الآن". لا تتردد - كن مباشرا. إذا كان الشرح مناسبًا ، فاحرص على إيجازه.
    - - قيم أسلوبك. هل تعبر عن آرائك أم تلتزم الصمت؟ هل تقولين نعم للعمل الإضافي حتى عندما يكون صحنك ممتلئًا؟ هل أنت سريع في الحكم أو اللوم؟ هل يبدو أن الناس يخافون أو يخشون التحدث إليك؟ افهم أسلوبك قبل أن تبدأ في إجراء التغييرات
    - - تدرب على ما تريد أن تقوله. إذا كان من الصعب قول ما تريده أو تفكر فيه ، تدرب على السيناريوهات العامة التي تواجهها. قل ما تريد أن تقوله بصوت عالٍ. قد يكون من المفيد كتابتها أولاً أيضًا ، حتى تتمكن من التدرب من خلال نص. ضع في اعتبارك لعب الأدوار مع صديق أو زميل واطلب ملاحظات واضحة.
    - - في البداية ، مارس مهاراتك الجديدة في المواقف منخفضة المخاطر. على سبيل المثال ، جرب تأكيدك على شريك أو صديق قبل التعامل مع موقف صعب في العمل. قم بتقييم نفسك بعد ذلك وقم بتعديل نهجك حسب الضرورة.
        
        عندما تحتاج إلى مساعدة في أن تكون حازمًا
        
        تذكر أن تعلم أن تكون حازمًا يستغرق وقتًا وممارسة. إذا كنت قد قضيت سنوات في إسكات نفسك ، فمن المحتمل ألا يحدث أن تصبح حازمًا بين عشية وضحاها. أو إذا دفعك الغضب إلى أن تكون عدوانيًا جدًا ، فقد تحتاج إلى تعلم بعض تقنيات إدارة الغضب.
    - - إبقاء العواطف تحت السيطرة. الصراع صعب بالنسبة لمعظم الناس. ربما تشعر بالغضب أو الإحباط ، أو ربما تشعر بالرغبة في البكاء. على الرغم من أن هذه المشاعر طبيعية ، إلا أنها يمكن أن تقف في طريق حل النزاع. إذا كنت تشعر بأنك عاطفي جدًا عند الدخول في موقف ما ، فانتظر قليلاً إذا أمكن ذلك. ثم اعمل على التزام الهدوء. تنفس ببطء. حافظ على صوتك ثابتًا وثابتًا.
  - - - عادة ما يُنظر إلى الحزم على أنه أسلوب تواصل أكثر صحة. يقدم الحزم العديد من الفوائد. يساعدك على منع الناس من الاستفادة منك. يمكن أن يساعدك أيضًا في عدم التصرف مثل المتنمر للآخرين.
      - يمكن أن يساعدك التصرف بحزم في:
      - اكتساب الثقة بالنفس واحترام الذات
      - افهم وتعرف على مشاعرك
      - اكسب الاحترام من الآخرين
      - تحسين التواصل
      - خلق مواقف مربحة للجانبين
      - حسّن مهاراتك في اتخاذ القرار
      - كوِّن علاقات صادقة
      - اكتساب المزيد من الرضا الوظيفي
      - يمكن أن يساعدك تعلم أن تكون أكثر حزمًا في التعبير عن مشاعرك بشكل فعال عند التواصل مع الآخرين حول القضايا
  - - - يمكن أن يؤدي الصراع الداخلي الذي يمكن أن ينشأ من خلال السلوك السلبي إلى:
      - ضغط عصبى
      - استياء
      - إشتعال الغضب
      - مشاعر الإيذاء
      - الرغبة في الانتقام