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Clima y cultura Organizacional - Coggle Diagram
Clima y cultura Organizacional
Clima
Impactos Positivos
Satisfacción
Afiliación
Logro
Adaptación
Poder
Innovación
Impactos Negativos
Ausentismo
Poca Innovación
Inadaptación
Baja Productividad
es
La percepción de las condiciones laborales (salario, capacitación, beneficios, descripciones del ambiente, relaciones sociales, claridad, riesgos)
Influye
Variables: físicas, estructurales, sociales personales
como
Los estilos de dirección, el tamaño de la organización, las relaciones interpersonales, las regulaciones, el trabajo el nivel de tensión, las actitudes, aptitudes, la expectativas, el espacio físico
Afectan
Desempeño
Formación del Clima
Enfoque estructural
Los miembros de una misma unidad tienen percepciones de clima similares por que están expuestos a una estructura en común
Las características estructurales pueden afectar la percepción del clima
En algunas unidades aparecen subgrupos con percepción de clima diferente
Enfoque Interaccionista
A través de una interacción social los miembros de una unidad intercambian descripciones y significados atribuidos a un ambiente
Lideres como modeladores del clima
Dimensiones o facetas
Autonomia
Confianza
Cohesión
Presión
Apoyo
Reconocimiento
Justicia
Innovación
Intervención
Autoridad (Bandera, foto del presidente, protocolo de vestimenta)
Resultado
mas Estructura
menos Autonomía
Empatía (plantas, trabajos de artesanía, revistas, foto familiar
Resultado
Mas autonomía y mas consideración hacia las personas
Recompensa (certificados, trofeos, placas, diplomas)
Resultado
Mayor énfasis en las recompensas asociadas al rendimiento
Cultura
es
Comprende valores compartidos,
hábitos, usos y costumbres, códigos de conducta, políticas de trabajo, tradiciones y objetivos que se transmiten de una generación a otra
Que
Identifica a una organización y la diferencia de otra
Se logra
Compartiendo valores, reglas, procedimientos, normas, lenguajes, creencias, practicas, formación
Incluyen
Los planes estratégicos
Misión
Que hace la empres
Visión
Hacia donde quiere ir
Objetivos
Que quiere alcanzar
Valores
Conjunto de principios éticos y profesionales que orientan las acciones y actitudes de la empresa
Gestion Empresarial
Liderazgo y dirección
Características
Regularidad de los comportamientos observados
Normas
Valores dominantes
Filosofía
Clima organizacional
Tipos de Cultura
Autoritario coercitivo
Proceso de decisión: centralizado en la
cúpula de la organización, Sistema de comunicaciones: precario y vertical, Hace hincapié en las sanciones y las medidas disciplinarias
Autoritario benevolente
Proceso de decisión: centralizado en la cúpula, aunque permite cierta delegación cuando se trata de decisiones de poca importancia, Sistema de comunicaciones: prevalecen las comunicaciones verticales y descendentes, Sistema de recompensas y sanciones: sigue haciendo hincapié en las sanciones y las medidas disciplinarias pero con menos arbitrariedad.
Consultivo
Proceso de decisión: de tipo consultivo y participativo, Sistema de comunicación facilitan el flujo de información, Sistema de recompensas y sanciones: hace hincapié en las recompensas materiales y simbólicas, aun cuando impone sanciones y castigos eventualmente
Participativo.
Proceso de decisión: totalmente delegado a la base La directiva sólo toma decisiones en situaciones de emergencia, Sistema de comunicaciones: los datos fluyen en todas direcciones y la organización, las relaciones interpersonales: el trabajo se realiza en equipos y en grupos espontáneos Sistema de recompensas y sanciones: hace hincapié en las recompensas, sobre todo en las simbólicas y sociales, pero sin omitir las salarial y materiales, Rara vez existen sanciones,
Características de las culturas
exitosas
Fijación de un valor equilibrado. Las organizaciones excepcionales alcanzan al mismo tiempo varios objetivos equilibrados que les permiten satisfacer a sus diversos grupos de interés (stakeholders).
Compromiso con una estrategia básica y esencial. Desarrollan una estrategia clara y concentran todos sus esfuerzos en aplicarla correctamente.
Intensa vinculación de la estrategia con su sistema cultural. Tienen una cultura corporativa fuerte y bien definida
Comunicación masiva de doble vía. Poseen sistemas de comunicación dinámicos y extraordinariamente bien desarrollados
Asociación con los grupos de interés. Tratan a sus asociados en forma congruente e integral
Colaboración funcional. Están fundadas en mecanismos de colaboración y cooperación que aumentan su fuerza
Innovación y riesgo. Están enfocadas en la innovación y la creatividad
Nunca están satisfechas. Siempre tratan de mejorar y no se conforman con los resultados alcanzados