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La Ética del Investigador de Mercados - Coggle Diagram
La Ética del Investigador de Mercados
Criterios sobre el uso de la Información Personal
Si es posible, recopilar los datos necesarios sin utilizar información de identificación personal.
Si se requiere información de identificación personal, reitre la identificación de los datos después de la recolección o tan pronto como sea posible.
Evitar transmitir electrónicamente datos personales no cifrados.
Retención de instrumentos originales de recolección, tales como cuestionarios o grabaciones de entrevistas.
Es fundamental que el investigador sea lo más respetuoso posible con las leyes de anonimato y privacidad de las personas que están siendo objeto de estudio.
Es aconsejable acudir a los consentimientos informados, formularios que suelen dejar claras todas las reglas de un procedimiento y que leen, aceptan y firman ambas partes de manera igualitaria.
Los datos personales deben utilizarse únicamente para el fin especificado en el consentimiento.
¿Cómo se protege el Secreto Profesional?
Añadir cláusulas de confidencialidad
Formar e informar a los trabajadores sobre la importancia de los secretos profesionales.
Implementar protocolos de actuación para el acceso y difusión de estos secretos.
Revisar la política interna de compliance para incorporar aquellos elementos relacionados con la gestión y la utilización ilícita de la información secreta.
El secreto profesional es la obligación legal que tienen ciertas profesiones de mantener en secreto la información que han recibido de sus clientes.
Marco normativo que rige en México
Comités de Ética en Investigación
Es un órgano colegiado autónomo, institucional, interdisciplinario, plural y de carácter consultivo, creado para evaluar y dictaminar protocolos de investigación en seres humanos.
Código de Ética de la AMAI ( Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado)
Este código establece normas básicas de ética que deberán guiar la investigación de mercados y opinión pública en México.
Ley Federal de Protección de Datos Personales
Se erige como un instrumento normativo necesario para proteger la privacidad de las personas respecto al tratamiento que puedan dar otros particulares respecto a su información personal.
Definición
Lineamientos que rigen el comportamiento de los involucrados en el estudio para que actúen con responsabilidad y honestidad entre ellos.
Cuidado y respaldo de información
Siempre se deben crear estrategias de codificación que evite el uso de datos personales en el tratamiento de información.
El acceso a los datos por parte de terceros depende del consentimiento previo que se obtenga de los participantes de la investigación.
La garantías de confidencialidad y privacidad siempre deben respetarse.
Debe quedar claro por cuánto tiempo se conservará la información, cómo se almacenará y quién tendrá acceso a esta.
Elegir el medio de almacenamiento / Establece tiempos de respaldo / Seleccionar y dividir información.
Tener un control de los medios de almacenamiento / Utilizar el mayor espacio posible del medio.
No basta con tener un solo respaldo de la información, si es posible hacer un duplicado de éste, los respaldos también son susceptibles a factores externos o fallas a la hora de la restauración.
¿Cómo se protegen a los Niños?
En el caso de una negativa por parte del
padre/madre, tutor o algún adulto responsable, no se llevará a cabo la entrevista.
Derecho a la confidencialidad / Derecho a la privacidad / Anonimato.
Consentimiento informado de quienes ejerzan la patria potestad o la representación legal del niño.
Capacidad para ser sujeto de investigación debe estar certificada por profesionales competentes (neurólogo, psiquiatra o psicólogo)
Exámenes físicos o psicológicos de diagnostico o tratamientos rutinarios.
El diseño y ejecución de investigaciones con niños implica que los investigadores Protejan la integridad de los niños y velen por su bienestar.