Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
POJAM PRODAJNE SILE KAO LJUDSKOG KAPITALA - Coggle Diagram
POJAM PRODAJNE SILE KAO LJUDSKOG KAPITALA
PRODAJNA SILA
cjelokupno prodajno osoblje poslovne organizacije
sales force
Vignali (1977.)
PARTNERSTVO S KUPCEM
izgradnja i održavanje dugoročnih odnosa s kupcem
VRIJEDNOST ZA KUPCA
otkrivanje potreba i pronalaženje najboljeg riješenja za kupca
izgradnja kvalitetnog odnosa i pružanje kvalitetnih usluga
PRODAJNI STRUČNJACI I MENADŽERI
najtraženija zanimanja
označavaju ljudski kapital
Prodavač je sve više menadžer odnosa nego što je tradicionalni preuzimač narudžbi
bave se redefiniranje svojih uloga
zbog brzih promjena tržišnih uvjeta te naraslim očekivanjima kupaca
netočno mišljenje o prodaji
prodaja postaje strateška aktivnost
HARVARD BUSINESS REVIEW
PIERCY(2006.)
usredotočenost prodavača na povećanje produktivnosti kupaca
pojava strateške prodajne organizacije
prodaja konvergira s marketingom