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Auto-évaluation de mes aptitudes professionnelles - Coggle Diagram
Auto-évaluation de mes aptitudes professionnelles
Gérer mon temps, m'organiser
Respecter les horaires
Je pars 10 min à l'avance de chez moi pour arriver 5 min à l'avance sur le lieu de stage
Anticiper
J'ai dit à l'une de mes maîtres de stage que j'avais besoin d'un moment pour lui poser des questions et nous nous sommes fixés un rendez-vous 2h avant l'ouverture de la BLJ pour qu'elle puisse répondre aux questions
Etre rigoureux
Lorsque je devais envoyer des rappels aux usagers qui avaient réservé des livres, je prenais chaque livre, copiait-collait le texte de rappel dans un mail et puis je regardais sur le livre le nom de la personne à qui envoyer le mail, je cherchais le nom dans le programme ADLIB et copiait-collait l'adresse dans un nouveau mail. Avant d'envoyer le mail, je vérifiais l'exactitude des informations et complétais éventuellement le mail.
Exploiter l'information
Ma principale source d'informations, c'étaient mes maîtres de stage et mes collègues. Elles m'expliquaient les procédures que je devais suivre sur chaque programme que je connaissais pas. Pour bien me souvenir de toutes leurs indications, je notais les informations sur mon Ipad. Etant donné que je comprenais rapidement les procédures, je n'ai pas eu besoin de retourner lire mes notes fréquemment.
La procédure pour les rappels était reprise sur un document papier confidentiel. C'est sur base de ce document qu'une de mes collègues m'a expliqué la procédure.
Mettre à profit mes compétences
Un usager ne mettait pas son masque, voulait téléphoner à partir d'un téléphone de la bibliothèque et ne rendait pas la clé donnant accès aux mots de passe des ordinateurs
Etant donné que j'étais occupé au comptoir avec d'autres usagers, j'ai prévenu l'une de mes collègues disponible afin qu'elle puisse gérer la situation
Avoir le sens des responsabilités
Je savais qu'une de mes faiblesses était de répondre au téléphone, et donc lorsqu'une de mes collègues me donnait des conseils par rapport à l'attitude et les mots à privilégier, je l'écoutais attentivement et essayais d'appliquer ses conseils lors des conversations téléphoniques
Travailler en équipe
J'ai également pu aider mes collègues. Par exemple, ma collègue avait rédigé un document pour détailler le contenu des jeux sans boîte (petits vélos, jeux géants,...) et elle avait des difficultés pour la msie en page de ce document. Elle m'a demandé de l'aide et j'ai accepté avec plaisir de l'aider en modifiant la mise en page (centrer les titres, ajouter des bordures)
Ca a été très facile pour moi de m'intégrer dans l'équipe et il n'y a pas eu de tension pendant toute la durée du stage.
Communiquer
J'ai rédigé des mails pour prévenir les usagers de l'annulation de certaines animations dans les écoles à cause du Covid.
Pour m'assurer d'être clair, j'ai fait attention à me mettre à la place de l'usager. Cela m'a permis de communiquer uniquement ce qui lui est réellement utile (et de ne pas le noyer dans les détails)
T'ouvrir à ton environnement professionnel
J'ai fait preuve de curiosité en posant des questions à mes collègues pour connaître le focnctionnement de la BLJ. Je leur demandais souvent des conseils pour réaliser les tâches qui m'étaient demandées. J'ai aussi profité des pauses pour discuter de manière informelle avec mes collègues.
T'impliquer
J'ai eu un bug sur Word et je ne me suis pas laissé déstabiliser. J'ai pris l'initiative de relancer le programme et j'ai récupéré les données car je les avais enregistrées régulièrement.