Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
คุณสมบัติที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ - Coggle Diagram
คุณสมบัติที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ
ลักษณะการทำงานที่เกิดจากทัศนคติที่ดีของผู้ให้บริการ
1.รับผิดชอบต่อองค์กร
2.ทุ่มเท
3.เสียสละ
4.ซื่อสัตย์และลดข้อบกพร่องให้ได้มากที่สุด
รับผิดชอบต่อเพื่อน ร่วมงาน โดยการไม่เอาเปรียบเพื่อนร่วมงาน
การสร้างความตระหนักในการทำงานบริการ
จิตบริการ
ผลดีของการปฏิบัติ งานด้วยจิตบริการ
1.ทัศนคติเชิงบวก
มีภาพลักษณ์ที่ดี
คุณสมบัติ ของผู้ให้บริการ
นึกถึงใจเขาใจเรา
มีจิตอาสา
ช่างจดจำ
3.มีศิลปะในการสื่อสาร
รู้จักแก้ไขสถานการณ์
Link Title
1.ทำให้ผู้ที่ได้รับบริการเกิดความประทับใจ
2.ทำให้ผู้ที่ได้รับบริการ กลับมาใช้บริการซ้ำได้
3.สร้างความพึงพอใจให้แก่เจ้าของกิจการหรือองค์กรนั้นๆ ได้
1.การมีความรู้ในงานที่ให้
2.การมีทัศนคติที่ดี
3.การมีกิริยาวาจาสุภาพ
4.สามารถควบคุมอารมณ์ได้
มีสติในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น
1.ตระหนักถึงความสำคัญของลูกค้าเป็นอันดับแรก
ผู้ปฏิบัติงานเข้าใจบทบาทที่สำคัญของการรักษามาตรฐานไว้ซึ่งคุณภาพอย่างมั่นคง
3.ได้รับการฝึกให้มีความชำนาญที่จำเป็นสำหรับการทำงานได้ตามมาตรฐาน
4.ใช้ทุกโอกาสเพื่อทำให้พนักงานเกิดความตระหนักโดยให้เห็นความสำคัญของการปฏิบัติตามมาตรฐาน ไม่ว่าการประชุม การให้รางวัล การกล่าวย้ำในโอกาส ต่าง ๆ