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GESTIÓN ESTRATEGICA DE LA SUPERFICIE DE VENTAS (3) - Coggle Diagram
GESTIÓN ESTRATEGICA DE LA SUPERFICIE DE VENTAS (3)
c) En función de los tipos de compra
Permitirá desarrollar cuatro grupos o divisiones de productos para organizar y distribuir el surtido, atendiendo a cuatro tipos de compra.
Productos Necesarios
Bienes o servicios que satisfacen necesidades básicas o fundamentales para el ser humano, necesidades primarias.
Productos Deseados
Bienes o servicios que satisfacen necesidades de orden secundario. Necesidad que no resulta vital para el ser humano, pero no deja de ser importante para los consumidores.
- Compra prevista
Producto o servicio que el consumidor tiene la intención de comprar.
- Compra imprevista
Imprevistas
Aquellas compras parcialmente imprevistas, por producto pero sin importar la marca.
Imprevistas puras
Aquellas compras totalmente imprevistas, sin importar el modelo o tipo de producto ni la marca.
Localización de las categorías NP
Son los bienes necesarios previstos. Deben estar en la zona fría, en el sector más profundo y apartado de la entrada o acceso.
Localización de las categorías NI
Son productos necesarios pero el consumidor no ha decidido el tipo o el modelo ni la marca. Se localizan en la zona fría muy cerca de los productos necesarios previstos para generar compras por impulso.
Localización de las categorías DI
Son productos deseados imprevistos y se colocan en la zona caliente, zona caliente natural y pasillo de aspiración.
Localización de las categorías DP
Son los productos deseados previstos, suelen ser muy implicantes y necesitan de un servicio de información y de asesoramiento por parte de la fuerza de ventas. Se trata de añadir a estos artículos un servicio pre-venta y post-venta. Su ubicación es en los mostradores y puntos de asesoramiento.