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Interfaces de Usuario - Coggle Diagram
Interfaces de Usuario
Objetivos
Son cambiantes y dependen de varios factores
Simples
Complejos
La navegación debe ser controlada por los usuarios
Técnicas en el diseño de una interfaz
Combinación de códigos comunicativos distintos
Visual
Verbal
Auditivo
Organización y estructuración de la interfaz en niveles jerárquicos
Utilización de metáforas en el proceso comunicativo
Estudios exhaustivos de los conceptos implicados para su representación icónica
Procurar ayudas textuales y gráficas
Procurar ayudas procedimentales
Factores a tomar en cuenta para el diseño de una interfaz
Usuario y entorno
¿Quién es el usuario?
¿A qué están acostumbrados y qué quieren?
¿Cuál es el modelo de usuario?
Contenido
Flujo de información
Arquitectura de informacion
Clara
Paralela
Local
Utilizar sistemas de navegación conocidos
Tareas
Objetivos del usuario
Objetivo de aplicación
Guia de estilo
Tecnología
Compatibilidad
Tiempos de respuesta
Precaución de sobreutilización de tecnologías cuando no son requeridas o no aportan nada
Estandares
UNE-EN ISO 9241
Partes
Parte 1: Introducción general
Parte 2: Guía general sobre los requisitos de la tarea
Parte 3: Requisitos de las pantallas de visualización
Parte 4: Requisitos de teclado
Parte 5: Concepción de trabajo y exigencias posturales
Parte 6: Requisitos ambientales
Parte 7: Requisitos relativos a reflejos en las pantallas
Parte 8: Requisitos para los colores representados
Parte 9: Requisitos para dispositivos de entrada diferentes de los teclados
Parte 10: Principios de dialogo
Parte 12: Presentación de la información
Parte 11: Guia sobre la utilizabilidad
Parte 13: Guía general para el usuario
Parte 14: Diálogos mediante menús
Parte 15: Diálogos mediante órdenes
Parte 16: Diálogos mediante manipulación directa
Parte 17: Diálogos por incumplimiento de formularios
Requisitos ergonómicos para trabajos de oficinas con pantallas de visualización de datos(PVD)
Control y calidad de una interfaz
Primer paso
Identificar las necesidades de los diferentes usuarios de la interfaz
Conocer el grado de satisfacción de los usuarios
Encuestas
Segundo paso
Elaborar indicadores claros y sencillos para medir la calidad de la interfaz
Consistencia, Completitud, Simplicidad
Eficiencia, Utilidad
Legibilidad, Comprensibilidad, Claridad
Utilizabilidad, Amigabilidad
Tercer paso
Problemas frecuentes
No coincidencia entre los objetivos de usuario y los de la maquina
Información presentada no satisfactoria
Desconocimiento de los controles
Controles que originan confusión
Navegación tediosa
Mapa de navegación desconocido
Tareas pesadas, tediosas, difíciles
Lentitud de comunicación
Formas ergonómicas complejas, no legibles
