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USABILIDAD - Coggle Diagram

- - - - Indica qué tan fácil es aprender la funcionalidad básica del sistema, como para ser capaz de realizar correctamente las tareas que desea llevar a cabo cualquier tipo de usuario
      - Las pruebas que se realizan son las de sesiones guiadas, métodos de seguimiento y las de protocolo de pensamiento manifestado (“pensar en voz alta”) que implican la participación de usuarios.
    - - La eficiencia se determina por el número de transacciones por unidad de tiempo que el usuario puede realizar usando el sistema. Lo que se busca es la máxima velocidad de realización de tareas del usuario
      - Cuanto mayor es la usabilidad de un sistema, más rápido opera el usuario al utilizarlo, y el trabajo puede realizarse en un menor tiempo
    - - Este atributo se refiere a la manera en que el sistema puede manejar los errores cometidos por el usuario mientras está realizando una tarea
      - Los errores reducen la eficiencia y satisfacción del usuario
      - El requisito fundamental es la capacidad de notar inmediatamente las acciones erróneas y la posibilidad para deshacerlas
    - - El concepto de sistema se materializa al realizar el diseño de la parte visual de la interacción, es decir, la “interfaz gráfica de usuario”.
      - Un método perteneciente al prototipado que permite reproducir la interacción con un ínfimo esfuerzo de implementación es el de “Borradores en papel” con representaciones de las ventanas de aplicación
      - Hay una serie de normas provenientes del campo del diseño gráfico sobre cómo escoger los colores, tipos de letra, la disposición de los elementos en una ventana, etc. Esta tarea suele realizarla un diseñador gráfico profesional
    - - Es el atributo más subjetivo; muestra la impresión subjetiva que el usuario obtiene del sistema
      - Para ello se utilizan cuestionarios, encuestas y entrevistas, diseñados especialmente para recabar un cierto “grado de satisfacción” en función de aspectos predefinidos.