Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
6a Hodnocení pracovníka - kompetenční model - Coggle Diagram
6a Hodnocení pracovníka - kompetenční model
rozdělení komptencí
na které se zaměřuje vzdělávání
dovednosti, vědomosti, zkušenosti,
know-how
na které se zaměřuje př. supervize a intervize
sociální inteligence, osobnostní rysy talent, schopnosti, hodnoty a postoje,
Druhy a charakter pracovních kompetencí
Kvalifikace
stupeň vzdělání
Zkušenosti
Vypovídá o rolích, ve kterých pracovník dříve působil, a jaké možné kompetence si touto činností rozšiřoval a fixoval.
Sociální kompetence
zahrnují dovednosti potřebné k navazování vztahů (s kolegy i klienty), dovednosti adaptovat se na různé společenské situace (prezentace, hájení zájmů klienta, vyjed - návání podmínek spolupráce apod.), nenásilné a neagresivní řešení konfliktů apod.
Základní (klíčové) kompetence
Např. loajalita, sebeřízení, organizování a plánování vlastní práce, odpovědnost a spolehlivost apod.
Odborné kompetence
znalost platné legislativy.
Např. respektuje základní lidská práva a ctí hodnoty sociální práce, vždy zohledňuje nejlepší zájem klienta, podporuje participaci klienta na celém procesu vzájemné spolupráce, podporuje samostatnost klienta a pomáhá mu na cestě ke změně při využití jeho kapacit a zdrojů apod
Manažerské kompetence
Např. osobní vůdcovství, vedení a řízení, vedení a řízení skupin, řízení procesů, řízení úkolů apod.
Další kompetence
zahrnuje kompetence nutné k zastávání dalších rolí v rámci úřadu. Role zaměstnance daného úřadu požaduje znalost např. bezpečnosti práce, procedurálních náležitostí úřadu, ale i znalost informačních a komunikačních technologií daného úřadu apod.
četnost
1x ročně
ukončení zaškolování nového pracovníka
příležitostně, pokud to situace vyžaduje (okamžitá potřeba, a to buď pracovní, nebo pracovněprávní
Charakteristika
Kompetence chápeme jako soubor znalostí, dovedností a způsobů chování, které jsou v dané organizaci a na danou pozici požadovány. Kompetenční model je soubor kompetencí převážně rozdělen do několika skupin (podle druhů kompetencí), obsahuje popisy jednotlivých kompetencí, stupnice (vč. definice jednotlivých stupňů škály dané kompetence) a způsob měření dané kompetence.
Podporuje praxi, kdy vzdělávání pracovníků není určováno pouze subjektivními požadavky zaměstnance na určité vzdělávací kurzy, ale koncepčně pracuje i s objektivními nároky na danou pozici.
Hodnocení
Hodnocení má pracovníkovi poskytovat zpětnou vazbu k jeho pracovnímu výkonu, směřovat k formulaci rozvojových potřeb a cílů a stanovit opat- ření k naplnění těchto cílů. Hodnocení též poskytuje možnost ověřovat informovanost pracovníků, korigovat vztahy mezi vedením a pracovníky a přispět k řešení pracovních problémů
Zdroje
hodnocení samotným zaměstnancem - vyplnění dotazníku
ukazatele výkonu daného pracovníka (zpětná vazba klientů, indikátory výkonu nastavené vedoucím odboru).
hodnotící pohovor vedoucí - pracovník
výsledek
identifikované vzdělávací potřeby a sepsaný IVP.
prakticky
hodnotící formulář
plusy
srozumitelný nástroj řízení
formování potřebné profesní identity
koncepčnější vzdělávání
pomáhá k sebereflexi pracovníka
využitelní pro supervizi a koncipování IVP
hodnocení způsobu práce zaměstnance
identifikování dalších potřeb vzdělávání
pomáhá strukturovat pracovní růst zaměstnance
pomáhá hodnotit účinnost vzdělávacích programů
zlepšuje vztah mezi vedoucím a zaměstnancem
kompetence - soubor požadovaných dovedností, schopností a znalostí
