Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHƯƠNG 4: KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH VÀ KIỂM SOÁT NHÓM LÀM VIỆC - Coggle Diagram

- - - - Tìm kiếm nguyên nhân gây ra sự không phù hợp
      - Đề xuất hành động khắc phục, sửa chửa sai sót lỗi
      - Đề xuất cải tiến
  - - - Tốn kém chi phí không khả thi với trường hợp kiểm tra phá hủy
      - Làm chán nản người kiểm tra
      - Tổn thương tâm lý người được kiểm tra
      - Làm chậm quá trình hoạt động
- - - - Trưởng nhóm đưa ra mục đích công việc quyết định tới hình thức làm việc phân công nhiệm vụ thông tin chủ yếu từ trên xuống. Cả nhóm bị động theo dẫn dắt của nhóm trưởng
    - - Người trưởng nhóm là người đề xuất các phương án khác nhau để nhóm bàn bạc lựa chọn. Hoạt động nhóm theo cách tiếp cận có sự tham gia hợp tác của mọi thành viên
    - - Trưởng nhóm không đưa ra quyết định mà nhóm tự do tổ chức, giải quyết các công việc
- - - - Quản lý là sự tác động có tổ chức, có ý thức để điều khiển, hướng dẫn các quá trình xã hội, hành vi hoạt động của con người đạt tới mục đích đúng với tiêu chí của nhà quản lý phù hợp với yêu cầu khách quan
        
        Chủ thể quản lý là người hoặc tổ chức do người cụ thể lập ra
        
        Khách thể quản lý có thể là vừa là người tổ chức vừa có thể là vật cụ thể vừa có thể là sự việc
      - Kỹ năng quản lí thời gian là khả năng con người sử dụng thời gian một cách hiệu quả nhằm đạt được mục đích của mình thông qua việc lên kế hoạch tổ chức và kiểm tra việc sử dụng thời gian một cách tối ưu
    - - Là quá trình lập kế hoạch sử dụng thời gian
      - Là quá trình tổ chức, sử dụng thời gian hiệu quả
      - Là quá trình giám sát, kiểm tra kế hoạch và thực tế sử dụng thời gian
    - - Thay đổi những thói quen xấu ảnh hưởng đến kỹ năng quản lý thời gian của bản thân liên quan đến việc quản lý thời gian và những thói quen tích cực
      - Bắt đầu rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian từ những hành động nhỏ nhặt liên quan đến việc quản lý thời gian
      - Quản lý thời gian là cân bằng sử dụng thời gian cho hoạt động của mình chứ không phải là tiết kiệm thời gian
  - - - Vấn đề không phải là yếu tố khách quan mà thực sự là yếu tố chủ quan tức chủ thể nhận thức có nhu cầu điều kiện và khả năng giải quyết mâu thuẫn
    - - Phạm vi của vấn đề
      - Tính phức hợp của vấn đề
    - - Là sự giải quyết có kết quả những vấn đề nãy sinh trong hoạt động hằng ngày của con người bằng cách tiến hành đúng đắn các thao tác hành động trên cơ sở vận dụng những kiến thức và kinh nghiệm của chủ thể
    - - Giai đoạn 1: Nhận ra vấn đề
      - Giai đoạn 2: Xác định vấn đề
      - Giai đoạn 3: Hiểu vấn đề
      - Giai đoạn 4: Đề ra các phương án giải quyết
      - Giai đoạn 5: Chọn giải pháp tốt nhất
      - Giai đoạn 6: Thực thi giải pháp
      - Giai đoạn 7: Theo dõi và đánh gái giải pháp
    - - Kỹ năng nhận thức vấn đề
        
        Kỹ năng nhận dạng vấn đề
        
        Kỹ năng xác định mục tiêu
      - Kỹ năng xác định và biểu đạt vấn đề
        
        Kỹ năng xác định nguồn thông tin
        
        Kỹ năng phân tích các mâu thuẫn chứa đựng trong vấn đề
        
        Kỹ năng phân tích các nguyên nhân của vấn đề
        
        Kỹ năng biểu đạt vấn đề cần giải quyết
      - Kỹ năng đề ra các ý tưởng giải quyết vấn đề
        
        Kỹ năng đề ra phương án giải quyết vấn đề
      - Kỹ năng tổ chức thực hiện phương án
        
        Kỹ năng xác định những công việc cụ thể cần làm
        
        Kỹ năng chọn thời điểm thích hợp
      - Kỹ năng kiểm tra đánh giá
        
        Kỹ năng xác định các tiêu chí để kiểm tra đánh giá việc thực hiện phương án giải quyết vấn đề