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CÓMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS - Coggle Diagram
CÓMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS
Motivación
Teorías
Los dos factores de Herzberg
Factores:
Higiene
Entorno crea insatisfacción
Algunos pueden ser
Salario
Relación con el supervisor
Supervisión
Condiciones laborales
Estatus
Relación de colegas
Motivadores
Factor psicológico crea satisfacción
Algunos pueden ser:
Reconocimiento
Crecimiento
Logros
Trabajo en sí mismo
Factores que generan satisfacción o insatisfacción
Las tres necesidades de McClelland
Existen 3 necesidades
motivadoras en el trabajo
Necesidad de logros
Sobresalir y tener éxito
Necesidad de Poder
Influir en los demás
Necesidad de afiliación
Relaciones interpersonales
Jerarquía de las necesidades de Maslow
Clasificación
De orden inferior
Fisiológicas
Seguridad
De orden superior
Sociales
Estima
Autorealización
Se satisfacen primero
Necesidades nivel inferior
X y Y de McGregor
Teoría X
Los trabajadores:
Tienen poca ambición
Disgusta su empleo
Evitan responsabilidades
Necesitan supervisión
Teoría Y
Los trabajadores:
Tienen autodirección
Asumen responsabilidades
Les gusta su trabajo
No es un rasgo personal
Proceso en el cual
Los esfuerzos de un individuo se ven:
Dirigidos
Hacia el logro de una meta
Sostenidos
Energizados
Teorías sobre la motivación
Teoría establecimiento de metas
Beneficios
Impulsa el compromiso con las metas
Motiva su desempeño
Guía su comportamiento
Establecer metas especificas y desafiantes
Da resultado, mayor desempeño
Teoría del refuerzo
El comportamiento se da por
causas externas
Se repiten si la actitud es reforzada
Diseño de puestos motivantes
Manera en que se combina tareas
Para formar puestos completos
Factores
Cambios en la estructura
Tecnología de la org.
Preferencias de los empleados
Características del puesto
Variedad de habilidades
Identidad de las tareas
Importancia de las tareas
Autonomía
Retroalimentación
Sugerencias
Combinar tareas
Crear unidades de trabajo
Abrir canales de retroalimentación
Establecer relación con clientes
Teoría de la equidad
Los empleados perciben
Insumos
Trabajo de empleados
Resultados
Situación laboral
A Y B son empleados
Inequidad(insuficiente)
Equidad
Inequidad (excesiva)
Teoría de las expectativas
Individuo actúa en base a expectativas
El resultado es atractivo
Relaciones de expectativas
Expectativa(esfuerzo-desempeño)
Percibir que esfuerzo da mejor desempeño
Medios
Nivel particular de desempeño
Da resultado desesado
Valencia
Atractivo de la recompensa
Por el desempeño
Motivación de grupos únicos de trabajadores
Motivar fuerza laboral diversa
Flexibilidad
Horario
Trabajo compartido
Trabajo
Compartido
A distancia
Motivación de los profesionistas
Características de profesionistas
Compromiso fuerte
Lealtad con su profesión
Actualizan sus conocimientos
Motivaciones
Desafíos en el empleo
Apoyo de la org. a su trabajo
Motivación trabajadores eventuales
Oportunidad de trabajo estable
Oportunidad de capacitación
Equidad
Compensación
Beneficios
Mot. de empleados poco capacitados
Reconocimiento
Elogios sinceros
Programas de recompensa
Compra de acciones
Pago por desempeño
Administración a libro abierto
Involucrar a los empleados en toma de decisiones
Reconocimiento para empleados