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Seis Sigma - Coggle Diagram
Seis Sigma
Genesis
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En 1991 Jack Welch implanta la metodología en General Electric, donde fue mejorado y popularizado
Filosofía
Se trata de una metodología guiada por
datos, enfocada en el cliente
Utiliza herramientas estadísticas
y técnicas para eliminar sistemáticamente los defectos e ineficiencias
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Aplicación
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Ejemplo
La división de sistemas médicos de GE (GEMS) utilizó técnicas de diseño Six Sigma para crear una innovación en la tecnología de escaneo médico. Los pacientes ahora pueden obtener una exploración completa del cuerpo en medio minuto, a comparación de los tres minutos o más de la tecnología anterior. Los hospitales aumentan el uso del equipamiento y obtienen también un menor costo por cada escaneo.
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Definición
Es una metodología de mejora continua que busca calidad a través de la reducción de defectos en todo tipo de procesos, para de esa forma reducir costos e incrementar la satisfacción de los clientes.
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