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QUE ES UN MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD, NOMBRE: Jonathan Adonis Chasipanta…

- - - - P.- PLAN (PLANEAR): establecer los planes.
        
        Planificar : programar las actividades que se van a emprender. Consiste en analizar, identificar áreas de mejora, establecer metas, objetivos y métodos para alcanzarlos y elaborar un plan de actuación para la mejora.
      - D.- DO (HACER): llevar a cabo los planes.
        
        Desarrollar : (hacer), implantar, ejecutar o desarrollar las actividades propuestas. En esta fase es importante controlar los efectos y aprovechar sinergias y economías de escala en la gestión del cambio. En muchos casos será oportuno comenzar con un proyecto piloto fácil de controlar para obtener experiencia antes de abarcar aspectos amplios de la organización o de los procesos.
      - C.- CHECK (VERIFICAR): verificar si los resultados concuerdan con lo planeado.
        
        Comprobar : verificar si las actividades se han resuelto bien y los resultados obtenidos se corresponden con los objetivos. Consiste en analizar los efectos de lo realizado anteriormente.
        
        PREGUNTAS:
        
        2. Quien desarrollo el modelo Deming y en que Año nació este Modelo:
        
        RESPUESTA: El modelo fue desarrollado por Shewhart y perfeccionado por Deming. Nació el 14 de octubre de 1900, en Sioux City, Iowa.
        
        3. Cuales son los elementos del Modelo Deming:
        
        RESPUESTA:
        
        P. PLAN (PLANEAR)
        
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        1. Responda si es Verdadero o Falso:
        
        El Doctor Deming fue el primer experto en calidad norteamericano que enseño la calidad en forma metódica a los japoneses.
        
        RESPUESTA: Verdadero
      - A.- ACT (ACTUAR): actuar para corregir los problemas encontrados, prever posibles problemas, mantener y mejorar.
        
        Actuar : aplicar los resultados obtenidos para identificar nuevas mejoras y reajustar los objetivos.
- - - - 1. Responda Con Verdadero o Falso:
        
        2. Escriba cuatro valores del Modelo Malcolm Baldrige:
        
        RESPUESTA: 1. Liderazgo 2. Rapidez en la riqueza 3. Orientación a los resultados 4. Responsabilidad social.
        
        El Modelo Malcolm Baldrige esta elaborado por 10 valores fundamentales y criterios de calidad.
        
        RESPUESTA: Falso
      - 3. Seleccione los valores De Malcolm Baldrige:
        
        Liderazgo
        
        Calidad basada en el cliente
        
        visión a largo plazo del presente
        
        Orientación a los resultados
        
        RESPUESTA:
        
        Liderazgo
        
        Calidad basada en el cliente
        
        Orientación a los resultados
- - - - PREGUNTAS:
        
        1. Seleccione la respuesta correcta:
        
        A. El Modelo EFQM surge en la década de los 90.
        
        B. El Modelo EFQM surge en la década de los 70.
        
        C. El Modelo EFQM surge en la década de los 80.
        
        D. Ninguna de las anteriores.
        
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        2. Responda con Verdadero o Falso:
        
        El Modelo EFQM de Excelencia no tiene como objetivo ayudar a las organizaciones (empresariales o de otros tipos) a conocerse mejor a sí mismas y, en consecuencia, a mejorar su funcionamiento.
        
        RESPUESTA: Falso
        
        3. Menciones una característica del Modelo EFQM:
        
        RESPUESTA: Favorece la formación e implicación de los miembros en la mejora continua.
    - - Permite establecer un marco de referencia o excelencia global, que recoge las pautas o prácticas que debe seguir una organización que quiere dirigirse hacia la excelencia.
        
        Proporciona, a través de la autoevaluación, un enfoque objetivo, riguroso y estructurado para el diagnóstico y la mejora continua.
        
        Posibilita, en cualquier momento, obtener una visión de la situación en que se encuentra la organización e identificar los logros alcanzados en cada una de las áreas de mejora.
        
        Favorece la formación e implicación de los miembros en la mejora continua.