10.1 - DECRETO 1171/94 - DEVERES DO SERVIDOR PÚBLICO - DEVERES SOBRE ATENDIMENTO
AGIR C/ EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
PERFEIÇÃO
RENDIMENTO
RAPIDEZ
POR FIM OU PRIORIZAR
SITUAÇÕES PROCRASTINATÓRIAS
P/ EVITAR DANO MORAL
APERFEIÇOAR
PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
TRATAR CUIDADOSAMENTE
O PÚBLICO
AGIR C/
CORTESIA
URBANIDADE
DISPONIBILIDADE
ATENÇÃO
RESPEITO
A TODOS OS USUÁRIOS
SEM PRECONCEITO
SEM PRIVILEGIAR