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MARKETING 10 - Coggle Diagram

- - - - Comunicazione istituzionale: fatta dalla casa madre, dal brand principale.
      - Nella comunicazione l’emittente, una codifica, un messaggio, una decodifica e il destinatario. Il problema è che, l’emittente ha un obiettivo ben specifico, esempio, brand identity, le aziende precisa idea di come vorrebbero essere percepite ma il problema è come viene codificato il messaggio, quello che le aziende trasmettono all’esterno e dipende in che modo viene scritto e comunicato il messaggio e da che canale viene trasmesso
      - esempio, nelle family busness il cliente sempre più flessibile se sa che c’è dietro una famiglia e non una multinazionale. Anche il contesto influenza tantissimo la modalità in cui viene percepito il messaggio.
      - Nella coerenza della comunicazione, tenere conto che tipologie di prodotto e di servizio stiamo vendendo e quanto l’identità di un’azienda rispetto a determinati parametri sia veramente vocativo per il cliente oppure no.
      - L’emittente stare attento a capire che messaggio/mezzo utilizzare in termini proprio di capire il contesto e come nel contesto potrebbe essere codificato quel determinato messaggio.