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principios psicologia y comportamiento del consumidor - Coggle Diagram
principios psicologia y comportamiento del consumidor
Es la parte de la investigación psicológica que analizan los aspectos que influyen en los pensamientos y emociones que conducen a que las personas tengan determinados comportamientos de consumo
Psicoanálisis plantear cosas alrededor de la psicología del consumidor
percepcion
la percepción no solo descompone y sintetiza un estímulo, sino que también se guía por la experiencia, expectativa motivaciones
umbral absoluto
hay entre la diferencia entre algo y nada que es lo que necesitamos para saber que algo lo que está sucediendo
umbral diferencial -diferencia apenas perceptible
percepción subliminal
estimulación por debajo del pleno nivel de conciencia pero no por debajo del umbral absoluto de los receptores percibir un mensaje
percepción selectiva
los consumidores buscan en forma activa mensajes que encuentran y evitan los dolorosos o amenazantes quiere de decir que la gente no quiere saber a pesar que lo consuma
atención selectiva
los consumidores tienen una mayor conciencia de los estímulos que satisfacen sus deseos y necesidades y menor conciencia de aquellos estímulos
Defensa perceptual
inconsciente de que los consumidores filtran y dejan por fuera estímulos que es importante no ver
bloqueo perceptual
agrupamiento
es tratar de pasar la característica de una pasar de una persona a una marca
cierre
tiene necesidad de cierres si tiene un buen presupuesto de publicidad es n tener miedo a las campañas de expectativa
como compran los consumidores
supermercado icono de nuestras decisiones como consumidores la economía estándar basada en la presuposición de que todos sospesamos racionalmente todas las ramificaciones de cualquier potencial antes de tomar decisiones es refutada