Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 5 KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM TOÀN CẦU - Coggle Diagram
CHƯƠNG 5
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM TOÀN CẦU
Giao tiếp trong môi trường
đa văn hóa
Nét khác biệt trong văn hóa giao
tiếp Phương Đông và Phương Tây
Nhận diện các kiểu văn hóa
Văn hóa tự trị
Văn hóa đồng thuận
Văn hóa địa vị
Định nghĩa văn hóa
Văn hóa là những giá trị vật chất, tinh thần do con người
sáng tạo ra trong Lịch sử
Khái quát về nhóm toàn cầu
Nhóm làm việc toàn cầu
Nhóm làm việc toàn cầu có văn hóa đa dạng thể hiện các giá trị như: tạo ra quan điểm toàn cầu dựa trên kiến thức vững chắc về thực tế địa phương, có tiềm năng tạo ra những ý tưởng sáng tạo và đưa ra những quyết định đã được thông tin đầy đủ.
Phát triển nhóm toàn cầu
Tổng số các cam kết: 100%;
Làm việc theo nhóm;
Tôn trọng cá nhân;
Tôn trọng khác biệt văn hóa;
chuyên nghiệp
Chia sẻ vấn đề với các thành viên trong nhóm
Thành lập nhóm toàn cầu
Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu nhóm và cá nhân;
Cuộc họp đầu tiên tập trung vào mối quan hệ;
Thời kỳ trăng mật (thú vị về những khác biệt);
Kết thúc kỳ trăng mật.
Phân loại nhóm
nhóm tự quản
nhóm dự án
Định nghĩa
Là xu hướng tiến đến một nền kinh tế toàn cầu hợp nhất;
Là quá trình mà tính nội địa bị ảnh hưởng bởi sứ mạng toàn cầu;
Tạo ra cơ hội toàn cầu kinh tế mang lại lợi nhuận;
Công nghệ tạo ra phương tiện;
Dẫn đến tương tác giữa các nền văn hóa
Điều hành nhóm làm việc toàn cầu
Đánh giá những nhóm làm việc toàn cầu
Xử lý những mâu thuẫn trong làm
việc nhóm toàn cầu
Thiết lập các tiêu chí về các
hành vi ứng xử nhóm
Chức năng của nhóm làm việc toàn cầu
Phân tích những rủi ro khách quan và chủ quan;
Nhạy bén với cơ hội mới và thị trường mới;
Điều phối những quy trình, hoạt động và dự án toàn
cầu;
Phát triển chiến lược, sản phẩm, dịch vụ và huấn luyện toàn cầu;
Đưa ý tưởng mới và thử nghiệm chúng;
Chuyển giao công nghệ, quy trình và kiến thức;
Đánh giá nhu cầu của khách hàng;
Củng cố mối quan hệ trong nhóm: “Cho dù những khác biệt của chúng ta là gì, điều quan trọng là chúng ta chia sẻ cùng mục tiêu”.
Mô hình CAAPTM
Tính cách
Động lực nhóm
Hợp tác
Thấu hiểu
Giao tiếp ( đối thoại)
Tin tưởng
Nhóm xuất sắc
Năng lực
Thái độ
Văn hóa nhóm/tổ chức
Được tạo ra bởi giá trị tập thể
Đánh giá văn hóa của một nhóm/tổ chức
cần xem xét trên các khía cạnh
Mô hình CAAPTM là từ viết tắt của Văn hóa - Culture, Thái độ - Attitude, Năng lực - Aptitude và Tính cách - Personality. TM là từ viết tắt của Động lực nhóm - Team Motivation.
Thực hành kỹ năng làm việc nhóm
toàn cầu
Thực hành đề tài
Thực hành thành lập, phát triển nhóm toàn cầu
