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人際加油站 - Coggle Diagram
人際加油站
人際交流
家庭的功用
發展人際關係的第一個舞台
陪爺爺到公園散步
幫奶奶搥背,感線他辛苦的照顧我
照顧年幼妹妹,陪她玩
在爸爸閒暇時陪他爬山
告訴媽媽在學校發生的事
和哥哥分享彼此的心情
建立人際關係的過程
刻板印象
第一印象、人格特質等因素引響
投射作用
平時的觀察與互動
以偏概全
長期相處與溝通,建立景密的人際關係
增進人際互動的技巧
製造接觸的情境
加入各類團體
物以類聚
接近和你興趣相近的人
自我介紹
主動介紹自己
談天說地
聊聊出遊趣事,活動展覽或分享好書等
關心他人
適時透過行動和言與,表達對他人的關懷
受歡迎的原因
重視團隊合作
逗大家開心
主動幫忙班級事物
表達自己的意見
拒絕的藝術
拒絕的原則
原則2
清楚表達拒絕的想法,不使用負面的用詞
原則3
以同理心與對方溝通
原則1
以真誠的態度說明無法接受的原因
小智和同學玩排球,小智擔任裁判,他的朋友要他做出對自己有利的判決
自我肯定的想法
如果裁判不公,就失去比賽的意義
裁判使公正的一方不能偏袒任何人
自我肯定的行為表現
直視對方且眼神專注,表示尊重
語氣自然、平穩,不支支吾吾
態度誠懇,願意傾聽他人的想法
化解衝突
化解衝突原則
立刻閉嘴或離開衝突現場
接受且發洩自己的情緒
表達自己的看法
傾聽對方的看法
共同思考多種解決的方法
檢討是否能化解衝突