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人際加油站 :silhouettes: - Coggle Diagram
人際加油站 :silhouettes:
人際交流
人際關係的過程
刻板印象
投射作用
以偏概全
人際關係的技巧
1.製造接觸的情境
2.物以類聚 :poodle:
3.自我介紹
4.談天說地 :
5.關心他人
家庭功能
是發展人際關係的第一個舞台
受歡迎的原因
重視團隊合作
逗大家開心
幫忙班級事務
適當溝通
化解衝突
發生衝突的原因
反對他人的看法
意見不同
化解原則
冷靜閉嘴離開現場
表達看法 確定對方了解自己的意思
發洩情緒
聽對方的看法 確定自己了解
思考多種解決方法
共同選擇方法執行
拒絕的藝術
拒絕原則
2.清楚表達拒絕的想法，不用負面用詞
3.以同理心和對方講通
1.真誠的態度說明