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La redacción del reporte 3094836 - Coggle Diagram
La redacción del reporte
Importancia de la elaboración y preparación del reporte
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3- Los gerentes de marketing evalúan la calidad de todo el proyecto con base en la calidad del reporte y su presentación.
4- Las decisiones de la gerencia de efectuar investigaciones de mercado en el futuro, o de volver a contratar al proveedor de un estudio particular, dependen mucho de la utilidad que ofrezcan el reporte y su presentación.
Preparación del reporte
Sin importar el enfoque de elaboración del reporte, ya sea que lo diseñe un investigador o un ejecutivo, debe tenerse en cuenta los siguientes factores:
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Elementos que debe contener un reporte de investigación
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Redacción del reporte
Criterios
1- ¿Quién lo va a leer?
Un reporte debe redactarse para un lector específico. Para preparar un buen informe se debe considerar los antecedentes técnicos de los lectores y su interés por el proyecto, así como la forma en que lo leerán y cómo lo utilizarán. Además, se debe contemplar que la información debe crearse al nivel del receptor, no al nivel del emisor.
2- ¿Un reporte es fácil de leer?
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3- ¿Tiene apariencia conveniente y profesional?
Debe considerarse que Un reporte estructurado con seriedad, que contenga todo el material escrito y gráfico de apoyo, infunde confianza entre quienes lo revisan.
El reporte debe reproducirse en forma profesional sobre papel de primera calidad mediante computadora para, enseguida, encuadernarse.
Se recomienda que la tipografía sea la misma en todo el documento y que, al mismo tiempo, sea variada en el tamaño de los tipos.
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4- ¿Puede un reporte ser objetivo?
El reporte debe reflejar con exactitud la metodología, los resultados y las conclusiones del proyecto sin alterar los descubrimientos para adaptarlos a las expectativas de la gerencia.
5- ¿Tiene suficientes cuadros y graficas?
Implementar las suficientes herramientas que permitan reforzar la información clave en el texto con cuadros, gráficas, fotografías, mapas y otros dispositivos visuales.
Las herramientas visuales pueden facilitar mucho la comunicación y dar claridad y efecto al reporte.
6- ¿El documento es breve?
Un reporte debe ser breve y conciso, aunque no debe sacrificarse la información completa en áreas de la brevedad.
7- ¿Tiene suficientes tipos de análisis y recomendaciones contundentes?
Los análisis no deben darse por obvios, ni mucho menos las recomendaciones que el cliente con seguridad está esperando.
Lineamientos para la presentación de tablas
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Exposición presencial
La presentación en una herramienta que ayuda a que el reporte se comprenda cabalmente, por lo cual es muy recomendable que todos los proyectos de investigación culminen con una buena exposición presencial ante el cliente y otros ejecutivos.
Recomendaciones
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El investigador debe indagar los antecedentes, intereses y participación de las personas involucradas en el proyecto, así como el grado en el que pueden verse afectados con los resultados.
Apoyos visuales
proyector, mediante el cual se expone la presentación.
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