Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
информационные системы и организация - Coggle Diagram
информационные системы и организация
информационный контур организаци (структура и компоненты ИС)
цель
Информация и информационные ресурсы
пользователи информационной системы, персонал
ИТ-инфраструктура
ифраструкрута данных
техническая инфраструкткра
программная инфраструкура
общесистемное по
прикладное по
процедуры
Управленческие процедуры
уровни зрелости организации
Модель Software Engineering Institute,
Carnegie Mellon University
измеряемый
стандарты
фольклор
анархия
оптимизируемый
Международная Ассоциация
профессионалов управления бизнеспроцессами (ABPMP)
0-хаотичные процессы
1-описанные процессы
2-контролируемые процессы
3-интегрированные процессы
4-проактивно-управляемые процессы
функция (MRPII/ERP)
процедуры ИС
организация в информационных координатах
решетка информационного менеджмента
горизонталь решетки
Информация, SW
HW
бизнес
вертикаль решетки
стратегический уровень
стратегическая петля (определяет возможности организации в контексте конкурентной среды и бизнес- миссии)
структурный уровень
петля мощностей (Петля мощности определяет возможности организации, поскольку на рассматриваемом уровне ИТ принимает инфраструктурный характер.)
бизнес-модель
Тип системы управления
субъект и объект управления
методы контроля объекта управления
через финансы
через отчетность
через финансы, снабжение и сбыт
тотальное управление
методы
воздействия на объект управления
Организационная культура
регулярные формы
поведения
нормы
доминирующие ценности
правила
информация
данные
информация
знания
неявные
явные
2 more items...
мудрость
Информация, документы и документооборот
Влияние ИТ на бизнес
Электронная экономика
B2C (Business to Consumer) – это схема коммерческого взаимоотношения, где в качестве покупателя выступает конечный потребитель.
B2B (от англ. business-to-business, «бизнес для бизнеса») — это продажи, в которых и заказчиками, и продавцами выступают юридические лица.
C2C(от англ. Consumer-to-consumer, буквально — «Потребитель для Потребителя») — термин, обозначающий схему взаимоотношений конечного потребителя (consumer) с конечным потребителем, при которой покупатель и продавец не являются предпринимателями в юридическом смысле этого слова.
G2C(сокр. от Government-to-Citizen — правительство для гражданина) — это категория отношений между правительством и гражданами, посредством использования электронных сервисов.
Информационная экономика,
экономика знаний
Смена бизнес-моделей
переход от массового производства к
гибкому
сетевое предприятие
сообщества добавленной стоимости (СДС)
метарынки
Смена бизнес-приоритетов
эра потребителя ERP (сокр. от Enterprise Resource Planning) означает "планирование ресурсов предприятия". Это программное обеспечение для управления бизнес-процессами
эра качества MRP II
эра производства (MRP (англ. Material Requirements Planning — планирование потребности в материалах) — система планирования потребностей в материалах).MRP II (англ. manufacturing resource planning — планирование производственных ресурсов) — стратегия производственного планирования, обеспечивающая как операционное, так и финансовое планирование производства
стратегические альянсы (партнерство между фирмами, в котором ресурсы, способности и стержневые компетенции фирм объединяются для достижения наилучшего результата)
операции
рутинные петли (На пересечении вертикали «бизнес» и рутинной петли осуществляется работа с клиентами, исполняются бизнес-функции и бизнес - процессы)
цепочка ценностей
поддерживаемая деятельность
развитие технологий(компьютерный дизайн, исследование электронного рынка))
обеспечение(онлайновое обеспечение частями)
управление человеческими ресурсами(автоматизированный график работ)
планирование(модели планирования)
первичная деятельность
операции(гибкое производство)
внутренняя логистика(автоматическая обработка заказов)
внешняя логистика(автоматизация продаж)
маркетинг и продажа(спец. терминалы для продавцов)
обслуживание(компьютерный график ремонта)
уровни управления в организации
Высший – стратегический
реализуется стратегическое управление
определяется миссия организации, цели управления, долгосрочные планы, стратегия их реализации
средний-тактический
осуществляется контроль за их выполнением
отслеживанием ресурсов
составляются тактические планы
Низший – оперативный
оперативное управление
реализуются объемно-календарные планы
осуществляется оперативный контроль и учет
стандарты по управлению производством
ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) — управление внутренними ресурсами и внешними связями организации.
SCM (Supply Chain Management — системы управления цепочками поставок)
CSRP- создание продуктов с повышенной ценностью для покупателя, т. е. продуктов, которые наиболее полно удовлетворяют специфическому набору требований каждого конкретного покупателя.
CRM(Это программа, которая помогает бизнесу не терять заявки, хранить историю работы с клиентами и упрощает процесс продаж.)
ERP( система планирования ресурсов организации),MRP2(планирование производственных ресурсов),MRP(планирование потребностей в материалах и ресурсах)
ИТ-стратегия, модель стратегического соответствия
Управление ИТ-подразделением
Где взять софт (сформировать портфель приложений: где мой бизнес сейчас, где хочу, чтобы он был)
Элементы, определяющие ИТ-стратегию
ИТ-инфраструктура
ИТ-сервисы
Портфель приложений
Интеграции бизнес-процессов
Сорсинг(г. Обеспечение выполнения стратегии внутренними и внешними для департамента ИТ
ресурсам)
Модель стратегического соответствия
бизнес-стратегия
ит-стратегия
организационная структура и процессы
ит-инфраструктура и процессы