Органи сертифікації повинні мати строго певні процедури, які стверджують обставини і умови, при яких підтримується сертифікація. Якщо під час нагляду або повторних сертифікаційних аудитів виявляються невідповідності, то вони повинні ефективним чином коригуватися в обумовлений органом сертифікації час. Якщо корекція не була проведена в узгоджений термін, область дії сертифікації повинна бути скорочена, дія сертифіката має бути призупинено або він повинен бути скасований. Період часу, необхідний для усунення невідповідності, повинен відповідати його серйозності і ризику довіри до продуктів і послуг організації-клієнта.