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需求評量:測量方法 - Coggle Diagram
需求評量:測量方法
運用現有資源盤查之資料
清查資源
提供服務的所有機構
服務項目分類
評估資源
機構提供哪些服務
詢問使用情形
優點
可評估現有服務體系之運作能力資料
限制
界定的不一致性
資訊是建立在對所服務對象的瞭解,而非未曾使用之人口群的瞭解
要求而非全然是需求
以現有研究資料進行差補外推法
優點
成本低廉
所需時間短
限制
不同地區的差異性
操作性定義不一
次級資料分析
服務現況之統計資料
優點
資料取得較為容易
運用現有之資料較為經濟
較「低調」(亦即盡量不干擾服務對象)
限制
無法適切提供「問題的普及率」與「尚未滿足之需求」的相關訊息。
建基於資源盤查方法的基礎上,直接向機構蒐集其服務狀況報告。
進行社會調查
確認受訪者對需求的感受
對現有服務狀況的瞭解
限制
問卷設計 引導回答
抽樣程序 不當樣本
時間與花費高
舉辦公聽會
優點
公開討論能澄清相關議題
符合民主決策過程
相較調查法,時間與金錢花費較少
限制
代表性是否足夠
焦點團體法
差異圖