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간호관리학 9강 - Coggle Diagram
간호관리학 9강
조직변화
조직 개발-조직 활성화-유기체 재구성
조직의 유효성을 높이기 위한 계획적
조직변화( 더 나은 상태로 이동)
보건의료/간호영역 주 변화 내용
간호노동시장 압력
보상체계
조직구조
정보체계
Lewin 이론
움직임기
대안 실행, 동일시/내면화기전
목적 목표 설정, 대안설정
재결빙기
통합-변화 정착-지속
해빙기
변화하고자 하는 동기 부여
문제인식
저항=변화수용 소수/무관심 다수
변화의 유형 W.Bennis
강압적 변화
경쟁적 변화
주입식 변화
불균형상태, 신념 주입
상호작용적 변화
무의식 중 의견 쫓기
자연적 변화
사회화 변화
기술관료적 변화
계획적 변화
공동 목표 설정, 대등한 입장, 충분한 숙고
가장 바람직한 변화(협동적 과정)
변화촉진 세력-문제진단, 변화계획-변화대상 선정-변화과정 실행-변화 조직 효과성 평가
전략
규범-재교육적 전략
권력-강제적 전략
경험-합리적 전략
동지적 전략
경제적 전략
학문적 전략
정책적 전략
공학기술적 전략
환경을 변화시키는 전략은 경제적 전략과 같이 이루어지는 것인가? ex)병실구조 바꾸어 직접 간호시간 늘리기에서 병실 구조를 바꾸는데 필요한 경제적 요소 활용 등
변화 저항 관리
조장과 지원
협상과 동의
참여, 개입
조작
교육, 의사소통
강압
조직문화
정의 및 특징
규범, 지배적 가치
철학, 학습, 공유성
관찰가능한 규칙적 언어/행동
최고경영자의 이념에 영향
조직분위기
사기와 동기부여 관련
자연적으로 조성되며 변화하기 쉬움
조직에 대한 인상
조직원 행동 개발 측면에서 약함
조직 문화의 기능
행동지침 제공
집단적 몰입, 환경적응력 강화
정체성 제공
종합적/총체적으로 조직 미래와 발전에 기여
스미어키치
구성요소
공유가치
전략
구조
관리시스템
구성원
기술
간호조직의 기본 기능
영향
조직 적응, 몰입, 직무만족, 이직에 영향
간호조직 외/내부고객의 만족도 영향
업무수행에 영향
간호사들의 공유가치/신념에 영향
조직시민행동 영향
효과성, 효율성, 생산성 관련
간호서비스결과에 영향
한국의 간호조직 문화
사명감, 결속력, 배타성, 위계질서
완벽주의
생명을 다루는 직업 특성 상 완벽주의는 한국의 간호조직 문화 말고도 전세계 간호조직 문화에서 관찰할 수 있을 것이라고 예상함
소극적 변화