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간호관리학 3강 - Coggle Diagram

- - - - 변환과정
      - 산출물
      - 투입물
      - 피드백
      - 환경
    - - 인간-전체로 기능
      - 인간-상호작용하며 욕구에 맞게 수정
      - 조직=체계
      - 체계=목적달성을 위한 구성요소 통합
    - - 효율성 증가
      - 관리자 책임 향상
      - 의사결정, 문제해결
  - - - 상황에 따라 관리기법 변경
      - 의사결정시 모든 요소 고려
      - 조직유효성-구조/상황적 특성의 부합도
- - - - 과학적 원칙 적용
      - 시간/동작 연구
    - - 표준화, 표준 생산량 설정
      - 과학적 선발과 훈련
      - 합법적 과업관리,직무설계
        
        업무 분업화
        
        업무 표준화
      - 차등성과급제
      - 기능적 감독자 제도
    - - 관리학 기초
      - 산업공학 발전 기반
      - 과학적 원칙 적용
    - - 기능적 분담방법에 의한 간호전달체계
      - 간호활동 분석으로 인력 수요 예측
      - 간호관리 실무/연구의 과학적/실증적 자료 근거의 관리
      - 의료실무 표준화
    - - 조직의 상황적 개별성 간과
      - 기계화, 비인간화
      - 개인차 고려x
      - 생산조직에만 국한된 연구대상
  - - - 관리에는 일정한 원칙 존재
      - 관리 기능 5개 분화
      - 관리자의 역할에 초점
    - - 공정성원칙
      - 간호관리 개념 및 과정의 이론적 기초
      - 합당한 보상
  - - - 피라미드식 조직 형태
      - 관료제 모형(대규모조직)
    - - 전통적지배
      - 카리스마적 지배
      - 합법적 지배
    - - 상명하복
      - 규칙과 절차
      - 작업의 분화 및 전문화
      - 공개경쟁을 통한 지위 획득
      - 경험 훈련 중시하는 업무수행, 신분 보장
      - 원칙
        
        엄격한 책임/권한
        
        계층제, 문서주의 강조
        
        시스템 강조
        
        규칙, 능력
        
        관리자는 직위라는 권한을 가짐
    - - 능력에 기초한 경력 개발
      - 규칙과 절차의 공평한 적용
    - - 장점
        
        업무능률 극대화
        
        권리와 의무 명확
        
        하지만 현재의 관료제는 책임과 권리, 의무가 명확함에도 불구하고 그 책임을 가진 대상이 잘못을 저지르면 하급자가 잘못했다고 물러나는 상황도 많이 보이는 것 같음
        
        규정과 규칙 구체화
      - 단점
        
        권위주의, 문서주의, 특권주의
        
        비공식조직 중요성 간과
        
        조직경직, 책임전가, 비인간화 조장
        
        조직 경직을 부드럽게 풀어내고 부품이 아닌 사람으로 노동할 수 있는 체계의 관료제를 만들기 위해서 어떤 방법이 있을지 궁금함
        
        의사결정에 자원 낭비, 변화대처 느림
- - - - 집단화 과정, 리더쉽, 의사소통, 인간관계 중점
      - 직원의 사회적 욕구를 위해 돕는 것을 최우선화
      - 사회인의 관점으로 인간 분석
    - - 장점
        
        인적요인 중요성 인식
        
        비공식조직 중요성 인식
        
        인간주의적 조직관리 발전
        
        형태과학의 기초 확립
      - 단점
        
        인적요소에 치중
        
        조직 논리 무시
        
        사회인 강조
        
        조직 성과향상에 직접적인 연결 불가
    - - 배선작업 관찰실험
        
        비공식 조직의 중요성
      - 계선기 조립실험
        
        호손효과
        
        사회적 욕구 충족(심리적 조건) 생산성 향상
      - 조명실험
        
        환경<심리적 요인 생산성 영향
      - 면접실험
        
        심리사회적 조건의 불만이 있는 대상자의 생산성 낮음(물리적 요건 영향x)
    - - 동기부여, 비공식 조직 중요성 강조
      - 인간관계 바탕 조직은 감정논리에 의해 움직임
      - 인사상담, 고충처리제도 등 도입
      - 동기부여, 갈등 개념 기초
  - - - X_Y이론
        
        인간본성에 대한 가정
      - 성취동기이론
      - 2요인론
        
        동기-위생이론
      - 기대이론
      - 욕구단계 이론
        
        매슬로우
        
        ERG
    - - 개인/고용주 심리차이 측정
      - 구성원에 대한 인도주의적 방법(교육,지도) 강조
      - 협동 중시
      - 근로자의 욕구충족
    - - 다학제적 접근
      - 종합과학적 접근 학문
      - 인간행동의 영향요인 분석