Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Консультант - Coggle Diagram
Консультант
Jira
Анализ заявок
обработка доходной части
обработка расходной части
отслеживание сгорающих заявок
контроль за заявками партнеров
закрытие по доработкам
доп. запросы/согласование
заявки по ЧТЗ от ЦА
анализ и сбор данных по массовым ошибкам
помощь в обработке заявок ФиО
Совещания
Совещание с партнерами
Ежедневные совещания с аналитиками
Совещания с БФТ
Участие в ВКС
Совещание с разработкой
очные встречи 2 и 4 четверг
Документация
Руководство пользователя ФБ
Краткие методички
Внутренние ЧТЗ
Внутренние руководства
Схемы для сотрудников
Документация для обучения/помощи
Базы FSS FSSCRFB
предупредительные сообщения/новости
справка документация
справка обновления
введение нормативно-справочной информации
участие в настройке системы, словари
корректировка данных по заявкам польз.
Скайп
партнеры бфт
партнеры Томск
коллеги
Кайтен
Доска партнеров
Основная доска: постановка задач на доработку
Помощь коллегам в доработках и задачах
SVN
Перенос данных из Гуглдок
Создание каталогов
Создание новых документов
Обучение
Прослушивание вебинаров
Изучение документации
Повышение квалификации
Телеграмм
анализ вопросов/проблем
ответы на вопросы пользователей
Тестирование
Создание тестовых примеров
Тестирование доработок от коллег