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O SEGREDO DO CONTEÚDO QUE VENDE - Coggle Diagram
O SEGREDO DO CONTEÚDO QUE VENDE
PRIMEIRO
Primeiro a gente precisa compreender porque que estar aqui no Instagram fará diferença para o nosso négócio.
1) A era do digital: Mudou nosso processo de compra, de entretenimento. A maneira como as pessoas buscam informações sobre as marcas e os produtos
2) O digital cria um ambiente onde as marcas podem se conectar muito mais com o PÚBLICO. Seja com vídeos, conteúdos, mostrando bastidores, fotos, stories. Criando um ambiente muito mais seguro e confiável.
3) Outro ponto muito importante a se ressaltar sobre a era digital. É a rapidez em que passamos informações e recebemos. E o que vai contar muito na hora de uma pessoa te escolher. Será o ambiente que você cria, onde ela se identifica, é atraída e dai em diante surge uma atração, uma conexão que fará ela se sentir muito mais pertencente daquele universo.
3) As pessoas buscam por comodidade, segurança, preço, marcas que se importam com sua satisfação e bons produtos.
4) O INSTAGRAM é um ambiente favorável para se construir esse relacionamento essa aproximação entre marca e consumidor.
4) É ai onde entra o conteúdo: Para falar do seu produto, para contar suas histórias, valores, educar, simplificar e desenvolver um relacionamento que irá favorecer a ter cada vez mais vendas.
4) A VENDA é um processo de ATRAÇÃO, CONEXÃO E VENDA.
ATRAIR OS CLIENTES CERTOS. Caso contrário você rema contra a maré. Continua a ficar sem resultados. É preciso atrair quem realmente precisa do seu produto. Quando você trabalha com o cliente errado, você fica desmotivada, você desperdiça seu tempo, investe no que não te trás nada.
O RELACIONAMENTO você estabelece confiança e essa confiança é trabalhada diariamente. Existem etapas que são mais lentas, porém se feitas constantemente a um determinado tempo teremos uma grande mudança.
A venda acontece sutilmente da forma mais natural possível. Até mesmo quem vai chegar no seu perfil, só pelo trabalho que você desenvolve irar gerar um impacto extremamente positivo. Os depoimento, networking, a forma como fala do seu produto.
5) PORQUE CRIAR CONTEÚDO
1) TIPO DE CLIENTE: Compra o laço só por beleza sem saber se realmente é o indicado para ela.
O PROBLEMA
Ela pode estar fazendo uma compra errada.
A COMPRA É EMOÇÃO E NÃO RAZÃO:
Ela não ver que essa escolha que ela estar fazendo, pode ser um problema.
O QUE VOCÊ FAZ?
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2) TIPO 2 DE CLIENTE: Consciente do problema.
O MAIOR ERRO É QUERER VENDER PARA O CLIENTE QUE ESTAR COM DOR.
3) TIPO DE CLIENTE: O Consciente da solução
Nesse momento a cliente começa a enxergar a solução do seu problema e se sentir encorajada para tomar uma decisão.
SEGUNDO
Onde acontece o erro? É você usar a sua conta para criar um feed catálogo. É onde você deixa dinheiro na mesa. Não tem diferencial, não tem alma o seu negócio. Você se perde no meio de todos que fazem igual. É mais uma marca comoditty no meio de tantas outras.
Não trás percepção para o seu consumidor. E nisso está incluso desde a maneira como você trabalha nas suas redes sociais,a atenção o atendimento personalizado, a entrega. Isso diferencia o valor da sua oferta.
Entenda que todas as ferramentas que o próprio instagram disponibiliza se você alinha elas aos seus objetivos como empresa. Isso sendo as suas estratégias de marketing de conteúdo e venda. A sua marca vai prosperar!
Como eu já falei para vocês, a informação hoje chega muito rápido. O poder estar nas mãos do consumidor. Se você digita o nome de laço aparecem mil. Se for tudo igual que cada vez os acessórios irão ficar mais iguais o que vai se tornar decisivo será o preço.
TERCEIRO
Para que todas as suas estratégias funcionem e tenham realmente resultados. Você precisa saber quem é seu PÚBLICO ALVO.
Ou seja, identificar o seu perfil de cliente, faixa etária, o nível social que eles seriam considerados. Quais os principais concorrentes desse produto que já estão no mercado.
Você tem que pensar quais os benefícios E DIFERENCIAIS que seu produto e marca oferecem que levaria o cliente a comprar o seu e não o do outro.
Se você conseguir ter essas respostas, estará no caminho para se tornar especialista no seu cliente e não no produto. PORQUE NO CAMINHO? Porque o próximo passo é você ir em busca do diagnóstico para poder entregar a solução.
O CLIENTE não precisa do produto mais da solução que ele apresenta. E quando eu falo em você ser especialista em cliente não em produto. Não quer dizer que você não precisa saber das características técnicas do seu produto.
Você precisa saber para que o seu produto serve. Os benefícios que ele proporciona para seu cliente. E ligar uma característica a um benefício.
O conteúdo serve exatamente para você mostrar essa aplicabilidade real na vida do seu cliente. Isso irá descontruir crenças negativas, medos, dúvidas que ela tem.
Cada vez mais como eu já falei. Vai ser mais comum encontrar produtos iguais e mais comum ainda será de você ver clientes pedindo preço baixo ou dizendo que o de sicrano está mais barato do que o seu. Ai entra o dilema de preços cada vez mais baixos ou guerras de desconto.
O CLIENTE CERTO é a estrela que vai norteia, que direciona. É o mais valioso para um negócio prosperar. O CLIENTE ERRADO emperra o seu negócio.
O cliente certo te dará uma visão. Para seu planejamento, para a sua criação de conteúdos, para as suas ações de vendas.
QUARTO
O CONTEÚDO ajuda ao consumidor resolver necessidade específicas. Eu quero saber, quero fazer, quero comprar.
São nessas etapas que você vai desconstruindo crenças, mitos, medos, dúvidas e vai iniciando um relacionamento com base na confiança.
Na hora de falar de um produto ao invés de você falar compre, compre, compre. Descreva as infinitas possibilidades do consumidor usa-lo.
Mostre sua cliente usando, faz um vídeo dando exemplos com transições, traga um vídeo com análise onde você pode pontuar características a um benefício. Pede para os clientes deixar sua resenha quanto ao produto.
Conteúdos como esses passam verdades. Se um consumidor entra no seu perfil ele quer ver depoimentos, o que as clientes falam do seu produto e do atendimento, qual a durabilidade, formas de envio, qual a garantia quanto ao produto.
As histórias sobre alguma cliente que chegou com determinada necessidade e como você ajudou. Mostrar diferenças entre produtos, um produto que foi sucesso. Tudo o que você faz e ajuda as pessoas a entenderem e que ensina sobre algo é conteúdo.
O conteúdo acompanha o consumidor em uma jornada. Ele vai guiando em cada etapa até a conclusão da venda.
Mais para que isso aconteça você precisa ser especialista no seu cliente. E mostrar para o mundo a sua missão como marca, como você quer fazer parte da vida delas, como você quer ser lembrada?
Quanto mais o seu cliente conhece a sua marca, a missão e o produto. Mais vendas você fará.
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O MERCADO não é batalhas de produtos, e sim de percepções. Não se trata do seu produto em si, mais da forma como você ocupa a mente do seu cliente.
QUINTO
COMO TRABALHAR ESSES CONTEÚDOS NA SUA MARCA