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VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIO - Coggle Diagram
VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIO
EL VENDEDOR
CONCEPTO Y FUNCIONES
TIPOS
PERFIL BASICO
MODELOS DE ACTUACION , CONOCIMIENTO DEL VENDEDOR , CUALIDADES Y APTITUDES PARA LA VENTA .
ACTUACION DEL VENDEDOR PROFESIONAL
MODELOS DE ACTUACION
EMOTIVO , DIRECTOR , REFLEXIVO , AMABLE
EXPOSICION DE PRODUCTOS Y SERVICIO
PRESENTACION DE PRODUCTOS Y SERVICIO
CONCEPTO , TIPOS DE PRSENTACION , APLICACIONES DE PRESENTACION
DEMOSTRACION DE PRODUCTOS Y SERVICIO
CONCEPTO , TIPOS DE DEMOSTRACION , DEMOSTRACIONES ANTE UN PEQUEÑO Y UN GRAN NUMERO DE INTERLOCUTORES , VENTAJAS E INCONVENIENTE .
DIFERENCIAS ENTRE INFORMACION Y PUBLICIDAD
CRITERIOS
SEGUN LA REACION DE LA EMPRESA CON LOS VENDEDORES
TIPOS
VENDEDORES DE PLANTILLA O VENTAS DIRECTAS
LIGADOS A LA EMPRESA POR UNA RELACION LABORAL
VENDEDORES QUE NO PERTENECEN A LA PLANTILLA O VENDEDORES INDIRECTOS
VINCULADOS A LA EMPRESA , AGENTES COMERCIALES , COMISIONISTAS , REPRESENTANTES
SEGUN EL TIPO DE CLIENTES AL QUE PRESTEN SERVICIO
VENDEDORES DE FABRICANTES
VENDEDORES DE MAYORISTA
VENDEDORES DE MINORISTA
VENDEN PRODUCTOS A ALMACENES
REPRSENTAN AL MAYORISTA
ESPECIALIZADOS EN ALGUN TIPO DE CLIENTEO MERCADO
SEGUN EL TIPO DE ACTIVIDADES QUE REALICEN
TIPOS
VENDEDORES REPARTIDORES
ESTE TIPO DE VENDEDORES ENTREGA EL PRODUCTO Y DA SERVICIO AL PRODUCTO
VENDEDORES INTERNOS O MOSTRADOR
TRABJAN EN LAS OFICINAS O EN LAS SALAS DE VENTAS
VENDEDORES EXTERNOS O DE CALLE
VISITAN A LOS CLIENTES ANOTANDO PEDIDOS
CUALIDADES FISICAS
SALUD , VITALIDAD , ASPECTO CUIDADO
CUALIDADES SOCIALES
DINAMISMO , ENTUSIASMO , SIMPATIA , TRABAJO EN EQUIPO , PACIENCIA , FLEXIBILIDAD .
CUALIDADES INTELECTUALES
MEMORIA , ORGANIZACION , CONCENTRACION
PERSONALIDAD
EQUILIBRIO , OPTIMISMO , SEGURIDAD .
HABILIDADES
PERSONALES
CREATIVIDAD , TEXTO , AUTODISCILINA
EN LA VENTA
COMUNICACION , NEGACION , TECNICAS DE VENTA .
APLICACIONES DE PRSSENTACION
MATERIAL ESCRITO
MATERIAL VISUAL
FOTOGRAFIA Y GRAFICOS , MATERIAL , MULTIMEDIA , VIDEOS
CARTAS , INFORMES SOBRE INVESTIGADORES