VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIO

EL VENDEDOR

ACTUACION DEL VENDEDOR PROFESIONAL

EXPOSICION DE PRODUCTOS Y SERVICIO

DIFERENCIAS ENTRE INFORMACION Y PUBLICIDAD

PRESENTACION DE PRODUCTOS Y SERVICIO

CONCEPTO , TIPOS DE PRSENTACION , APLICACIONES DE PRESENTACION

DEMOSTRACION DE PRODUCTOS Y SERVICIO

CONCEPTO , TIPOS DE DEMOSTRACION , DEMOSTRACIONES ANTE UN PEQUEÑO Y UN GRAN NUMERO DE INTERLOCUTORES , VENTAJAS E INCONVENIENTE .

CONCEPTO Y FUNCIONES

TIPOS

PERFIL BASICO

MODELOS DE ACTUACION , CONOCIMIENTO DEL VENDEDOR , CUALIDADES Y APTITUDES PARA LA VENTA .

MODELOS DE ACTUACION

EMOTIVO , DIRECTOR , REFLEXIVO , AMABLE

CRITERIOS

SEGUN LA REACION DE LA EMPRESA CON LOS VENDEDORES

TIPOS

VENDEDORES DE PLANTILLA O VENTAS DIRECTAS

LIGADOS A LA EMPRESA POR UNA RELACION LABORAL

VENDEDORES QUE NO PERTENECEN A LA PLANTILLA O VENDEDORES INDIRECTOS

VINCULADOS A LA EMPRESA , AGENTES COMERCIALES , COMISIONISTAS , REPRESENTANTES

SEGUN EL TIPO DE CLIENTES AL QUE PRESTEN SERVICIO

VENDEDORES DE FABRICANTES

VENDEDORES DE MAYORISTA

VENDEDORES DE MINORISTA

ESPECIALIZADOS EN ALGUN TIPO DE CLIENTEO MERCADO

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REPRSENTAN AL MAYORISTA

VENDEN PRODUCTOS A ALMACENES

SEGUN EL TIPO DE ACTIVIDADES QUE REALICEN

TIPOS

VENDEDORES REPARTIDORES

ESTE TIPO DE VENDEDORES ENTREGA EL PRODUCTO Y DA SERVICIO AL PRODUCTO

VENDEDORES INTERNOS O MOSTRADOR

TRABJAN EN LAS OFICINAS O EN LAS SALAS DE VENTAS

VENDEDORES EXTERNOS O DE CALLE

VISITAN A LOS CLIENTES ANOTANDO PEDIDOS

CUALIDADES FISICAS

SALUD , VITALIDAD , ASPECTO CUIDADO

CUALIDADES SOCIALES

DINAMISMO , ENTUSIASMO , SIMPATIA , TRABAJO EN EQUIPO , PACIENCIA , FLEXIBILIDAD .

CUALIDADES INTELECTUALES

MEMORIA , ORGANIZACION , CONCENTRACION

PERSONALIDAD

EQUILIBRIO , OPTIMISMO , SEGURIDAD .

HABILIDADES

PERSONALES

EN LA VENTA

COMUNICACION , NEGACION , TECNICAS DE VENTA .

CREATIVIDAD , TEXTO , AUTODISCILINA

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APLICACIONES DE PRSSENTACION

MATERIAL ESCRITO

MATERIAL VISUAL

CARTAS , INFORMES SOBRE INVESTIGADORES

FOTOGRAFIA Y GRAFICOS , MATERIAL , MULTIMEDIA , VIDEOS