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CONCEPTOS BASICOS DE MARKETING - Coggle Diagram
CONCEPTOS BASICOS DE MARKETING
El marketing es una de las disciplinas que más ha evolucionado y cambiado en los últimos años, muy de la mano de los grandes cambios en la tecnología y el desarrollo de experiencias.
Marketing
Un proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes. (Kotler 2008).
Estrategia de Marketing
El marketing digital o el uso de Internet en el marketing se refiere a la forma como el Internet puede ser usado en conjunción con los medios tradicionales para adquirir y entregar productos y servicios a los consumidores.
Marketing digital
Es el camino para buscar el logro de los objetivos de marketing. Una estrategia de marketing es un conjunto integrado de decisiones sobre cómo crear y mantener valor durante periodos largos de tiempo.
El Plan de Marketing
Según Philip Kotler, un plan de marketing es un documento escrito que resume lo que el profesional en mercado ha aprendido sobre el mercado y el consumidor , por otro lado indica cómo laempresa pretende alcanzar sus objetivos de mercadeo y los diferentes estrategias,
Mercado
Un mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto.
Mercado actual
Es en el que en un momento dado demanda un producto determinando.
Mercado Potencial
Es al que se dirige la oferta comercial.
Segmento de mercado
Un grupo de clientes que comparten un conjunto similar de deseos y necesidades.
Segmentación de mercados
La segmentación posibilita la innovación de nuevos productos destinados a satisfacer necesidades específicas de segmentos de mercado cada vez más pequeños.
Marca
La palabra inglesa brand, que significa “quemar”, debido a que las marcas fueron y siguen siendo los medios con los cuales los dueños del ganado marcan a sus animales para identificarlo.
Posicionamiento
Definimos el posicionamiento como la percepción competitiva de una empresa, marca o producto por parte de un público objetivo determinado.
Posicionamiento Competitivo
El posicionamiento siempre es una percepción en relación a otro/s producto/s, empresa/s, marca/s.
Investigación de mercados
La razón de ser de la Investigación de mercados es la toma de decisiones más acertadas y asertivas.
Necesidades
Los seres humanos nacen con la necesidad de ciertos elementos indispensables para conservar la vida, como alimentos, agua, aire y abrigo, conocidas como necesidades biogénicas.
Deseos
consiste en anhelar un satisfactor específico para una necesidad.
Las motivaciones
La motivación son los procesos que hacen que las personas se comporten como lo hacen, y surge cuando aparece una necesidad que el consumidor desea satisfacer.
Customer Journey
El viaje del comprador o del cliente: Se identifica el proceso que lleva el consumidor antes de llegar a comprar un producto, como llega la categoría, como escoge el tipo de producto y sus diferentes referencias, como elige entre diferentes competidores