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Comunicación eficaz - Coggle Diagram
Comunicación eficaz
Claridad: los mensajes deben ser claros, fácilmente decodificados e inequívocos.
Precisión: la información transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa.
Objetividad: la información transmitida por el Emisor debe ser veraz, auténtica, lo más imparcial posible, es decir, objetiva.
Oportuno: el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir, aquel en el cual surge el efecto adecuado para el fin que se desea conseguir.
Interesante: el mensaje ha de ser atractivo para el Receptor consiguiendo de esta manera una mayor motivación e implicación del mismo.
elementos de una comunicacion eficaz
Emisor. La o las personas que producen y envían el mensaje.
Receptor. La o las personas que reciben e interpretan el mensaje.
Código
Canal
Mensaje.
Referente.
Situación.
Ruido.
La comunicación formal. ...
La comunicación informal. ...
La comunicación ascendente. ...
La comunicación descendente. ...
La comunicación lateral.
ventajas
Satisfacción laboral mejorada. ...
Mejor aprovechamiento de los recursos disponibles. ...
Buenas relaciones con compañeros de trabajo. ...
Reducción de la confusión.
desventajas
Mala comunicación el emisor no sabe comunicar bien el mensaje y puede crear un mal entendido. Causar interrupciones y distracciones. Podría crear un problema con los compañeros de trabajo además de tener un ambiente útil y de tensión en el mismo
La comunicación efectiva tiene que ver con entender las emociones e interacción entre la información que se elige como catalizador.
Los canales de comunicación son el soporte mediante el que se transmite el mensaje desde el emisor hasta el receptor. Circulares, internet, teléfono, e-mail, sms, radio, prensa, televisión.
