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Documentação Técnica - Coggle Diagram
Documentação Técnica
REDAÇÃO
TÉCNICA
Comunicação verbal:
É todo tipo de passagem ou troca de informações por meio de linguagem escrita ou falada.
Comunicação não verbal:
Comunicação que não é feita com fala verbal, ou que não é feita com a fala nem com a escrita.
exemplo: Libras
Linguagem informal (coloquial):
representa a linguagem cotidiana, ou seja, trata-se de uma linguagem espontânea, regionalista e despreocupada com as normas gramaticais.
Coesão:
Ligação harmônica entre duas partes, utilizada como forma de obter um texto claro e compreensível.
Linguagem Formal:
também chamada de "culta" está pautada no uso correto das normas gramaticais bem como na boa pronúncia das palavras.
Coerência:
Característica daquilo que tem lógica e coesão, quando um conjunto de ideias apresenta nexo e uniformidade.
COMUNICAÇÃO
TÉCNICA
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Técnicas de argumentação:
Conjunto de afirmações, premissas ou suposições que defendem um ponto de vista e que tem por objetivo convencer o leitor sobre algo. Para que isso aconteça, precisamos ser claros, objetivos, coerentes e organizados com nossas palavras
Comunicação bilateral:
A comunicação bilateral é uma conversa, que pode ser pessoalmente, por telefone, vídeo ou até mensagens instantâneas. A conversa deve ir do emissor para o receptor e voltar.
Estrutura lógica:
Busca de uma visão que representa a realidade, com escrita que não dê margem à ambiguidade e múltiplas interpretações.
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Precisão:
Uso de palavra exata que melhor se ajuste para o
que deseja informar, com intenção de ser preciso.
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Impessoalidade:
Tratamento impessoal deve ser adotado em
assunto de cunho técnico.
(Opinião pessoal só deve ser emitido quando solicitado).
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Comunicação:
A comunicação é um processo que envolve a troca de informações entre dois ou mais interlocutores por meio de uma linguagem mutuamente entendíveis.
Elementos da comunicação:
São componentes que estão presentes no processo comunicativo estabelecido entre emissor e receptor. Isto é, a troca de mensagens entre o falante e o ouvinte é constituído por esses componentes.
São Sete Componentes:
➤ Canal:
pode ser considerado como o meio em que a mensagem é transmitida. Isto é, o canal é o responsável por assegurar que ocorra o contato entre o emissor e o receptor. Pode ser de forma sonora ou por palavras escritas, por exemplo.
➤ Receptor:
O receptor também pode ser chamado de interlocutor, destinatário (como nos correios) ou ouvinte. Ele é quem recebe a mensagem transmitida pelo locutor.
➤ Mensagem:
A mensagem é o objeto da comunicação. É o assunto que é tratado na comunicação estabelecida entre o emissor e o receptor.
A mensagem pode ser abordada por meio de uma conversa do dia a dia, em um vídeoaula, entre outros.
➤ Referente:
Também chamado de contexto, é o assunto que é tratado no conteúdo que compõe a mensagem.
Logo, o referente é tudo aquilo que engloba os elementos da comunicação
➤ Código:
Código é todo e qualquer tipo de meio de comunicação usado pelo emissor, que é decodificado pelo receptor.
Se ambos não compartilharem do mesmo código a comunicação não será estabelecida.
(Os idiomas, libras e os sinais de trânsito são tipos de código.)
➤ Emissor:
Também chamado de falante ou locutor, o emissor é aquele que transmite a mensagem. Ou seja, é o sujeito que se manifesta por meio do código escolhido por ele e envia a mensagem ao receptor.
➤ Ruído:
perturbação indesejável que tende a deturpar e alterar de
maneira imprevisível, as mensagens transmitidas.
INGLÊS
TÉCNICO
Falsos cognatos:
Palavras que possuem uma grafia parecida mas um significado diferente para cada língua.
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