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Entorno de Ventas - Coggle Diagram
Entorno de Ventas
Comportamiento del consumidor y el comprador organizacional
Diferencias entre consumidor y comprador organizacional
Menos compradores organizacionales
Relaciones de largo plazo, cercanas, entre los compradores
organizacionales y los vendedores
Los compradores organizacionales son más racionales
La compra organizacional se hace con requerimientos específicos
La compra recíproca es importante en la compra organizacional
La compra/venta organizacional puede ser más
riesgosa
La compra organizacional es más compleja
La negociación con frecuencia
es importante en la compra organizacional
Comportamiento de compra del consumidor
El proceso de compra del consumidor se puede resumir en:
Necesidad de identificación/conciencia del problema
Reunión de información
Evaluación de soluciones alternativas (productos)
Selección de una solución apropiada (producto)
Evaluación de la decisión después de la compra
Factores que afectan el proceso de toma de decisiones del consumidor
Existen varios factores que afectan el proceso de toma de decisiones de un cliente y sus resultados. Estos factores se clasifican en tres categorías:
La situación de compra.
Las influencias personales.
Las influencias sociales
Comportamiento del comprador organizacional
Factores que afectan el comportamiento de compra
Innovaciones en la practica de compra
Administración de relaciones
Estrategias de ventas
Planeación de ventas de marketing
El proceso de planeacion
Determinación de los planes de marketing
El lugar de las ventas en el plan de marketing