Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Thép Hữu Gia Phát - Coggle Diagram

- - - - Cách thức
        
        Ezsale cung cấp nhân sự telesale tìm Khách hàng bằng cách thức gọi ra
        
        Đứng vai trò là nhân viên của khách hàng
        
        Nhân viên khai thác data có sẵn của KH
        
        Chi phí: 7.900 đ/ cuộc gọi
        
        Bán theo gói
      - Công cụ
        
        KH cung cấp hệ thống để telesales gọi ra
        hay
        
        Cung cấp data thông qua file excel
      - Lợi ích - Hạn chế
        
        Lợi ích
        
        Chi phí rẻ
        
        Khai thác được tối ưu data hiện có
        
        Tiết kiệm chi phí nhân sự
        
        Hạn chế
        
        Cần có lượng data để khai thác
        
        Không đảm bảo số lượng khách hàng có nhu cầu
    - - Cách thức
        
        Ezsale cung cấp thông tin khách hàng có nhu cầu, đang quan tâm sản phẩm và mong muốn mua hàng
        
        Nhân viên chuyển thông tin cho KH để KH làm việc trực tiếp
        
        Chi phí: Thõa thuận
        
        Bán theo gói
      - Công cụ
        
        Phần mềm quản lý KH ( CRM) của Ezsale
        
        Mỗi cuộc gọi đều cung cấp file ghi âm
      - Lợi ích - Hạn chế:
        
        Lợi ích:
        
        Khách hàng đang có nhu cầu quan tâm
        
        Chỉ cần tư vấn và chốt đơn
        
        Giảm chi phí nhân sự, vận hành
        
        Hạn chế:
        
        Chi phí cao
  - - - Tool data là công cụ tìm kiếm KH
    - - Quét thông tin KH dựa trên 2 nền tảng
        
        Google maps
        
        Lựa chọn chức năng trên công cụ, kết quả gồm: Ngành nghề, địa điểm kinh doanh, sdt
        
        Lưu ý: Lĩnh vực nhập bằng tiếng Anh
        
        Giấy phép kinh doanh
        
        Lựa chọn chức năng trên công cụ quét, kết quả thu được gồm: ngành nghề, địa điểm, tên người đăng ký, sdt người đăng ký
    - - Được hướng dẫn
      - Tỷ lệ nghe máy trên 50%
        
        Nếu không đạt
        
        Gia hạn thời gian sử dụng
        ( Lợi thế giúp KH an tâm sử dụng)
    - - Lợi ích
        
        Thu tập được lượng lớn
        
        Không giới hạn data thu về
      - Hạn chế
        
        Cần có nhân sự khai thác
        hoặc
        
        Công cụ hỗ trợ khai thác
  - - - Hệ thống tổng đài ảo tích hợp AI
        
        Giọng AI
        
        Dùng để xác nhận thông tin.
        
        Giọng người thật
        
        Giới thiệu dự án, sản phẩm
    - - Lọc data
        
        Phân loại data
      - Hẹn giờ gọi lại
    - - Callbot nhận diện sai
        
        1 đổi 1
        ( trừ TH sau)
        
        Giọng vùng miền
        
        Ồn ào tạp âm nhiều
        
        KH nhấn nhá khó nhận diện
    - - Lợi ích
        
        Phân loại lượng lớn data
        
        Tiết kiệm thời gian
      - Hạn chế
        
        Doanh nghiệp cần sở hữu lượng lớn data
- - - - Chính sách giá, ưu đãi,..
      - Kích cầu, cung cấp sản phẩm liên quan
      - Tạo mối quan hệ trước