Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Medipro - Coggle Diagram

- - - - KH cá nhân
        
        Định nghĩa của Qualified lead ( KH có nhu cầu)
        
        Sản phầm KH quan tâm
        
        Tên khách hàng - nghề nghiệp của KH
        
        Có nhu cầu mua các sản phẩm của Medipro
        
        SĐT
        
        đồng ý nhận tư vấn sâu hơn từ nhân viên của Medipro
      - KH doanh nghiệp
        
        Định nghĩa Qualifield lead (KH có nhu cầu)
        
        Tên công ty
        
        loại hình công ty: nhà thuốc, phòng khám, nha khoa....
        
        Tên khách hàng
        
        SĐT
        
        chức vụ
        
        có nhu cầu mua các sản phẩm của Medipro
        
        đồng ý nhận tư vấn sâu hơn từ nhân viên của Medipro
    - - phát sinh doanh số với sản phẩm của Medipro
  - - - Lợi ích của KH khi mua hàng qua app
        
        thông tin rõ ràng & xuất xứ sản phẩm, giao hàng nhanh, giá hợp lý
        
        bác sĩ điều dưỡng: giá cả public, đặt hàng cho bệnh nhân tại bệnh viện, chiết khấu hàng năm
  - - - Khai thác qua data lạnh
        
        Khai thác data lạnh từ tool của EZsale
        
        Khai thác data KH cá nhân
        
        B2. Sử dụng callbot
        
        phân loại data và bước đầu tiếp cận KH
        
        xác minh thông tin SĐT & tên quét ra từ tool
        
        B3. Telesale & Telemarketing
        
        Tư vấn và call khách hàng
        
        Khách hàng quan tâm (Có file ghi âm để đối soát)
        
        Khách hàng đồng ý nhận tư vấn chuyên sâu từ nhân viên của Medipro
        
        B1. Sử dụng Tool quét của EZSale quét trên FB
        
        Hội nhóm chia sẻ kinh nghiệm của các bác sĩ, điều dưỡng
        
        Các group liên quan đến tìm nguồn hàng thiết bị y tế
        
        Quét các hội nhóm FB, bài viết quảng cáo của các đơn vị cung cấp trang thiết bị y tế..
        
        B4. Nhân viên của Medipro add zalo để gửi link app để KH mua hàng/đặt đơn trên app hoặc call trực tiếp để chốt đơn hàng với KH
        
        Khai thác data KH doanh nghiệp
        
        B1. Sử dụng Tool quét của EZSale
        
        Quét trên google maps: Quét theo ngành nghề: phòng khám, bệnh viện, hiệu thuốc, nha khoa …
        
        Quét trên trang đăng ký kinh doanh: Quét ngành nghề: các đơn vị hành chính sự nghiệp (bệnh viện, phòng khám…) các doanh nghiệp sản xuất, buôn bán, phân phối thiết bị y tế….
        
        B2. Sử dụng callbot
        
        xác minh thông tin SĐT & tên công ty quét ra từ tool
        
        B3. Telesale & Telemarketing
        
        Tư vấn và call khách hàng
        
        Khách hàng quan tâm (Có file ghi âm để đối soát)
        
        Khách hàng đồng ý nhận tư vấn chuyên sâu từ nhân viên của Medipro
        
        B4. Nhân viên của Medipro add zalo để gửi link app để KH mua hàng/đặt đơn trên app hoặc call trực tiếp để chốt đơn hàng với KH
        
        Khai thác data lạnh (KH cá nhân) từ hội nhóm trên zalo
        
        B1. Sử dụng tool kết bạn tự động zalo
        
        Tìm kiếm các hội nhóm Zalo liên quan đến các tập KH cá nhân
        
        Tự động tham gia các hội nhóm Zalo
        
        Lựa chọn các thành viên mong muốn kết bạn trong hội nhóm
        
        Tự động kết bạn với các thành viên trong hội nhóm
        
        B2. Telesale tư vấn trực tiếp với KH đồng ý kết bạn qua Zalo
        
        Khách hàng quan tâm (Có file ghi âm để đối soát)
        
        Khách hàng đồng ý nhận tư vấn chuyên sâu từ nhân viên của Medipro
        
        B3. Nhân viên của Medipro add zalo để gửi link app để KH mua hàng/đặt đơn trên app hoặc call trực tiếp để chốt đơn hàng với KH
      - Khai thác qua data nóng từ quảng cáo
        
        Quảng cáo FB
        
        Quảng cáo FB UID
        
        B1. Sử dụng tool quét của EZsale trích xuất ra tập UID
        
        B2. Chạy quảng cáo trên tập UID
        
        B3. Telesale & Telemarketing
        
        Tư vấn và call khách hàng
        
        Khách hàng quan tâm (Có file ghi âm để đối soát)
        
        Khách hàng đồng ý nhận tư vấn chuyên sâu từ nhân viên của Medipro
        
        xác minh các thông tin KH để lại sau khi chạy quảng cáo
        
        B4. Nhân viên của Medipro add zalo để gửi link app để KH mua hàng/đặt đơn trên app hoặc call trực tiếp để chốt đơn hàng với KH
        
        Quảng cáo Google
        
        google search & google shopping
        
        B1. Chạy quảng cáo google search theo các từ khóa
        
        B2. Quảng cáo google shopping kèm hình ảnh trực quan
        
        B4. Telesale & Telemarketing
        
        Tư vấn và call khách hàng
        
        Khách hàng quan tâm (Có file ghi âm để đối soát)
        
        Khách hàng đồng ý nhận tư vấn chuyên sâu từ nhân viên của Medipro
        
        xác minh các thông tin KH để lại sau khi chạy quảng cáo
        
        B5. Nhân viên của Medipro add zalo để gửi link app để KH mua hàng/đặt đơn trên app hoặc call trực tiếp để chốt đơn hàng với KH
        
        B3. Chạy remarketing song song để bám đuổi khách
      - Khai thác qua data ấm (KH doanh nghiệp) thu thập từ CTV thị trường
        
        B1. Sử dụng CTV thị trường
        
        CTV thị trường gặp trực tiếp DN trong khu vực mình phụ trách & làm bảng khảo sát ban đầu về Medipro
        
        B2. Telesale & Telemarketing
        
        Tư vấn và call khách hàng
        
        Khách hàng quan tâm (Có file ghi âm để đối soát)
        
        Khách hàng đồng ý nhận tư vấn chuyên sâu từ nhân viên của Medipro
        
        xác minh các thông tin từ bảng khảo sát của CTV thị trường đưa về
        
        B3. Nhân viên của Medipro add zalo để gửi link app để KH mua hàng/đặt đơn trên app hoặc call trực tiếp để chốt đơn hàng với KH
    - - Tạo gian hàng trên shopee/lazada/tiki
        
        B1. Set up gian hàng
        
        B2. Lên chiến dịch marketing để kéo đơn về cho gian hàng
        
        B3. Lập chiến dịch chăm sóc khách hàng
        
        B4. Bàn giao gian hàng & cam kết ra doanh số