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Funções por Setor, Problemas à serem resolvidos, Expedição, Atendimento,…
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Expedição
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Atualização de reenvio ou troca de método
de envio - Atendimento ou Expedição (quem gerar a etiqueta)
Separação dos pedidos que tenham
endereço errado e encaminhar para
o atendimento. Só fazer o envio após
o Atendimento ter checado com o cliente
se o endereço estava correto
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Atendimento
Acompanhamento diário da planilha
de Gestão de Frete (entrar em contato
com os nossos clientes sobre os
status pré-determinados).
- Disponível para retirada
- Entrega não realizada
- Reentrega
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Atualização de Pedidos que tenham alguma mudança:
- Reenvio
- Troca de forma de envio
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