Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

TEMA 4.LA COMUNICACIÓ - Coggle Diagram

- - - - SENSE EMOCIONS
    - - AMB EMOCIONS
- - - - S'utilitzen gestos, imatges o sons. Algunes formes són: expressions facials, aspecte físic, moviment corporal.
    - - Comunicació oral aquella que s'utilitza la llengua parlada, de aquest depèn les relacions socials. Escrita; tarda més que l'oral, no té feedback ràpidament.
        
        COMUNICACIÓ TELEFÒNICA
        
        Posar el micròfona 2cm de la boca
        
        Estar dret o sentat amb postura erguida
        
        Tenir paper i bolígraf a mà
        
        Evitar distracions mentre parles
  - - - Es produeix amb el públic, proveÏors, competència
    - - Útil i eficaç i garantitza la difusió del missatge. Informació rellevant; en reunions.
    - - Es crea al moment entre personas del departament de RRHH
        
        VERTICAL ASCENDENT
        
        VERTICAL DESCENDENT
        
        HORITZONTAL
    - - Intercanvi d'idees sense cap protocol, situacions imprevistes, cap pauta organitzativa.